30Apr

Telenuovo – Federalberghi a scuola con “Essere Umani”, il corso sulle competenze relazionali

30 Aprile 2025 fgv-editor 42

Due giorni di lezione e tre settimane di stage nelle imprese del territorio. E’ il corso di formazione dedicato alle competenze relazionali voluto e organizzato da Federalberghi Garda Veneto per gli studenti delle quarte dell’Istituto Alberghiero Carnacina di Bardolino. Perchè quando entrate in un hotel, vi capita di guardare la persona che sta alla reception? Che sorriso ha? E’ autentico? E se non lo è, quanto può fare la differenza? In un ristorante fate caso prima alla qualità del cibo o l’atteggiamento di chi ve lo serve?

Sono alcune delle domande rivolte dalla docente Loredana Pancheri ai ragazzi dell’Istituto Alberghiero di Bardolino Luigi Carnacina. Una novantina di studenti delle classi quarte che hanno preso parte ad una due giorni di lezione dedicata allo sviluppo delle competenze umane sul posto di lavoro.

Un passaggio teorico, fatto di simulazioni, riflessioni, dibattiti e improvvisazione teatrale, che prelude ad uno stage di tre settimane nelle imprese turistiche del Garda.

Una formazione dal significativo titolo “Essere Umani”, voluta e finanziata da Federalberghi Garda Veneto che ha deciso di fare un passo in più rispetto al modo di considerare il personale chiamato a fare la stagione turistica sul Lago di Garda.

Insomma, che non se ne parli più solo in termini di numeri (spesso insufficienti) e di qualifiche su un pezzo di carta.

Serve anche l’aspetto umano, relazionale. Che è molto più difficile da insegnare. E che però vale tantissimo.

“L’aspetto della persona che mi accoglie, il suo sorriso, l’atteggiamento, la cura. L’ottanta per cento di quello che registriamo è la relazione”, spiega Pancheri. “Ed è biologia, è proprio il funzionamento del cervello che ci orienta su questi aspetti. Solo il 20% del cervello registra dati specifici”. Per questo motivo la decisione di Federalberghi di investire partendo dalle basi.

“Oggj -spiega Mattia Boschelli, Direttore di Federalberghi Garda Veneto- iniziamo questo nuovo percorso che mira a formare persone, persone di cui abbiamo bisogno nelle nostre aziende non dal punto di vista tecnico ma dal punto di vista della qualità della figura umana. Abbiamo sempre creduto che la dimensione umana fosse fondamentale nel nostro settore, e abbiamo deciso di metterla al centro della formazione. Durante questo corso verranno affrontati aspetti fondamentali: la passione, l’ascolto, la gestione del conflitto”.

E non si tratta di un investimento a senso unico, sui ragazzi, i futuri dipendenti delle imprese gardesane. Gli stessi imprenditori saranno chiamati a misurarsi con il lato umano del lavoro.

“Chiediamo ai ragazzi di fare un passo in più, ma lo chiediamo anche alle nostre imprese”, spiega Boschelli. “A fine stagione abbiamo previsto un momento formativo anche con gli imprenditori. E’ insomma un progetto con una valenza doppia. Per i ragazzi che si preparano ora a iniziare uno stage nelle aziende gardesane e soprattutto per gli imprenditori che dovranno essere pronti ad accogliere questi nuovi professionisti come dipendenti”

Ma come si insegnano le “competenze umane”?

“Le Humanities – spiega la coach Loredana Pancheri- sono le cosiddette competenze trasversali o soft o invisible skills, come vengono chiamate. Io amo chiamarle competenze reali, sono competenze relazionali, emotive, comunicative, ma anche organizzative, analitiche. Quello che vorrei far capire ai ragazzi è che l’intelligenza emotiva non è una maschera che indossiamo quando lavoriamo, ma è quella parte di noi che sa gestire le proprie emozioni, gestire le relazioni in maniera sociale e professionale.

Non può essere solo insegnata, questo è vero, una persona deve anche avere l’entusiasmo e la motivazione di applicarla, però con la costante applicazione riusciamo a farla diventare una competenza importante”.

Entusiasta l’Istituto Alberghiero Carnacina, destinatario di questa iniziativa.

“Siamo davvero grati a Federalberghi per aver voluto investire sui nostri ragazzi finanziando questo importante corso”, spiega la Vice Dirigente Scolastica.

“Credo che questo sia un esempio di sinergia tra territorio e scuola, tra Federalberghi e il nostro istituto in particolare, davvero significativo. Oltre alle competenze tecniche che la scuola ovviamente dà, è necessario che i ragazzi arrivino nel mondo del lavoro preparati anche dal punto di vista relazionale e umano. Oggi viviamo un momento particolarmente complesso. L’intelligenza artificiale sta entrando nella scuola, noi dobbiamo fare un uso consapevole di tutti questi strumenti ma mantenere viva la parte umana, l’aspetto relazionale è fondamentale. Adesso ancor più di ieri. Ed è un compito al quale non possiamo rinunciare”.

29Apr

FEDERALBERGHI A SCUOLA CON “ESSERE UMANI”, IL CORSO SULLE COMPETENZE RELAZIONALI PER FORMARE IL PERSONALE DI DOMANI “PERCHE’ LAVORARE NON E’ SOLO SAPER PORTARE UN PIATTO”

29 Aprile 2025 fgv-editor 115

Due giorni di lezione e tre settimane di stage nelle imprese del territorio. E’ il corso di formazione dedicato alle competenze relazionali voluto e organizzato da Federalberghi Garda Veneto per gli studenti delle quarte dell’Istituto Alberghiero Carnacina di Bardolino. A fine stagione la stessa formazione la faranno gli imprenditori. Boschelli: “Chiediamo ai ragazzi e alle imprese di mettere al centro il lato umano del lavoro”.

Quando entrate in un hotel, vi capita di guardare la persona che sta alla reception? Che sorriso ha? E’ autentico? E se non lo è, quanto può fare la differenza?

In un ristorante fate caso prima alla qualità del cibo o l’atteggiamento di chi ve lo serve?

Sono alcune delle domande rivolte dalla docente Loredana Pancheri ai ragazzi dell’Istituto Alberghiero di Bardolino Luigi Carnacina. Una novantina di studenti delle classi quarte che hanno preso parte ad una due giorni di lezione dedicata allo sviluppo delle competenze umane sul posto di lavoro.

Un passaggio teorico, fatto di simulazioni, riflessioni, dibattiti e improvvisazione teatrale, che prelude ad uno stage di tre settimane nelle imprese turistiche del Garda.

Una formazione dal significativo titolo “Essere Umani”, voluta e finanziata da Federalberghi Garda Veneto che ha deciso di fare un passo in più rispetto al modo di considerare il personale chiamato a fare la stagione turistica sul Lago di Garda.

Insomma, che non se ne parli più solo in termini di numeri (spesso insufficienti) e di qualifiche su un pezzo di carta.

Serve anche l’aspetto umano, relazionale. Che è molto più difficile da insegnare. E che però vale tantissimo.

“L’aspetto della persona che mi accoglie, il suo sorriso, l’atteggiamento, la cura. L’ottanta per cento di quello che registriamo è la relazione”, spiega Pancheri. “Ed è biologia, è proprio il funzionamento del cervello che ci orienta su questi aspetti. Solo il 20% del cervello registra dati specifici”.

Per questo motivo la decisione di Federalberghi di investire partendo dalle basi.

“Oggj –spiega Mattia Boschelli, Direttore di Federalberghi Garda Veneto– iniziamo questo nuovo percorso che mira a formare persone, persone di cui abbiamo bisogno nelle nostre aziende non dal punto di vista tecnico ma dal punto di vista della qualità della figura umana. Abbiamo sempre creduto che la dimensione umana fosse fondamentale nel nostro settore, e abbiamo deciso di metterla al centro della formazione. Durante questo corso verranno affrontati aspetti fondamentali: la passione, l’ascolto, la gestione del conflitto”.

E non si tratta di un investimento a senso unico, sui ragazzi, i futuri dipendenti delle imprese gardesane. Gli stessi imprenditori saranno chiamati a misurarsi con il lato umano del lavoro.

“Chiediamo ai ragazzi di fare un passo in più, ma lo chiediamo anche alle nostre imprese”, spiega Boschelli. “A fine stagione abbiamo previsto un momento formativo anche con gli imprenditori. E’ insomma un progetto con una valenza doppia. Per i ragazzi che si preparano ora a iniziare uno stage nelle aziende gardesane e soprattutto per gli imprenditori che dovranno essere pronti ad accogliere questi nuovi professionisti come dipendenti”.

Ma come si insegnano le “competenze umane”?

“Le Humanities – spiega la coach Loredana Pancheri- sono le cosiddette competenze trasversali o soft o invisible skills, come vengono chiamate. Io amo chiamarle competenze reali, sono competenze relazionali, emotive, comunicative, ma anche organizzative, analitiche. Quello che vorrei far capire ai ragazzi è che l’intelligenza emotiva non è una maschera che indossiamo quando lavoriamo, ma è quella parte di noi che sa gestire le proprie emozioni, gestire le relazioni in maniera sociale e professionale.

Entusiasta l’Istituto Alberghiero Carnacina, destinatario di questa iniziativa.

“Siamo davvero grati a Federalberghi per aver voluto investire sui nostri ragazzi finanziando questo importante corso”, spiega la Vice Dirigente Scolastica.

“Credo che questo sia un esempio di sinergia tra territorio e scuola, tra Federalberghi e il nostro istituto in particolare, davvero significativo. Oltre alle competenze tecniche che la scuola ovviamente dà, è necessario che i ragazzi arrivino nel mondo del lavoro preparati anche dal punto di vista relazionale e umano. Oggi viviamo un momento particolarmente complesso. L’intelligenza artificiale sta entrando nella scuola, noi dobbiamo fare un uso consapevole di tutti questi strumenti ma mantenere viva la parte umana, l’aspetto relazionale è fondamentale. Adesso ancor più di ieri. Ed è un compito al quale non possiamo rinunciare”.

22Mar

I.P.S.A.R. Luigi Carnacina – Primo Concorso Bardolino a Tavola

22 Marzo 2024 fgv-editor 250

Giovedì 21 marzo presso l’I.P.S.A.R. Luigi Carnacina di Bardolino 12 Istituti Alberghieri provenienti da tutta Italia si sono cimentati in questa competizione, organizzata dalla scuola alberghiera per il 50° anniversario della fondazione della scuola, col patrocinio del Comune di Bardolino.

Presenti alla serata di Gala anche il nostro presidente Ivan De Beni e il presidente di ABA – Associazione Albergatori Bardolino Giovanni Lonardelli. Per il nostro Sistema un momento importante per confermare la nostra vicinanza e collaborazione con gli istituti di formazione del nostro territorio.

Vincitori categoria sala: Gabriele Zanatta dell’Ipsseoa “Massimo Alberini” di Lancenigo di Villorba (TV), seguito da Giacomo Mondin dell’Ipsseoa “Giuseppe Maffioli” di Castelfranco Veneto (TV) e Francesco Mamone dell’Iis “Andrea Mantegna” di Brescia.

Vincitori categoria cucina: primo posto a Tommaso Berardinetti dell’Ipsseoa “Massimo Alberini” di Lancenigo di Villorba (TV), secondo Andrea Civello dell’Ipsar “Caterina De’ Medici” di Gardone (Brescia) e terza Alessandra De Ronchi dell’Iis “O. Vergani Navarra” di Ferrara.

A tutti i partecipanti e gli organizzatori i nostri complimenti!

09Feb

Corso di formazione Asstra – Associazione Trasporti e UITP “Communication and Marketing for the revival of Public Transport”

9 Febbraio 2024 fgv-editor 245

Si è concluso ieri il corso di formazione Asstra – Associazione Trasporti e UITP intitolato “Communication and Marketing for the revival of Public Transport”, che ha visto la frequentazione di operatori del marketing e della comunicazione del TPL di tutta Italia. Le lezioni, organizzate a Verona con il supporto di ATV, si sono svolte presso la sede “Santa Marta” dell’Università degli Studi di Verona.

Dopo due intensi giorni di formazione con docenti italiani e internazionali, ricche di spunti sulle nuove tendenze del marketing e della comunicazione nel mondo del Trasporto Pubblico Locale, durante l’ultima giornata il focus si è rivolto al co-marketing, con illustri contributi di alcune realtà attive nell’ambito turistico, culturale ed enogastronomico del territorio veronese tra cui la nostra Associazione, nella figura del nostro direttore Mattia Boschelli con uno speech sulle partnership che un’associazione di categoria può fare oggi portando ad esempio le nostre azioni sul territorio. Un’occasione dunque di incontro, confronto e crescita, di condivisione di best practice e strategie vincenti all’insegna del marketing territoriale e della collaborazione.

Inoltre sono intervenuti, oltre al responsabile Marketing e Sviluppo Commerciale di ATV Stefano Vallani e al communication manager di ASSTRA Domenico Scalfaro, Marco Monaco per DB BAHN ITALIA S.R.L., Giulia Balestrieri per il Parco Giardino Sigurtà, Cecilia Cavagna per Fondazione Arena di Verona e Caterina Mastella Allegrini per Villa Della Torre. Ha concluso gli interventi la professoressa Paola Signori, ordinario di Marketing dell’Università di Verona. Presente anche AMT3 Spa, nella persona del Direttore Mario Pollicelli.

Un’occasione dunque di incontro, confronto e crescita, di condivisione di best practice e strategie vincenti all’insegna del marketing territoriale e della collaborazione.

08Feb

Veronaeconomia – Lago di Garda, a Riva una tavola rotonda per il futuro della destinazione

8 Febbraio 2024 fgv-editor 59

A Hospitality ieri una tavola rotonda sui temi della sostenibilità alla presenza delle classi di ITS Fondazione Turismo Veneto e dell’ Istituto Tecnico Commerciale Statale Einaudi Gramsci Padova. Presente anche l’eurodeputato Paolo Borchia.

Il Lago di Garda si proietta verso un futuro sostenibile e attento alle nuove generazioni, come emerso dalla tavola rotonda “Un Lago di Garda sostenibile e per i giovani”, tenutasi ieri mattina al Theatre del Padiglione D della fiera Hospitality Il Salone dell’Accoglienza. L’evento ha visto la partecipazione di relatori qualificati e di un pubblico giovane e interessato, composto principalmente dagli studenti dell’ITS Fondazione Turismo Veneto e dell’Istituto Tecnico Commerciale Statale Einaudi Gramsci di Padova.

Innovazione e formazione: Le chiavi per il turismo del domani

La formazione è stata al centro del dibattito, con un focus particolare sull’importanza di preparare adeguatamente le giovani generazioni al settore del turismo, evidenziato dall’intervento di Enrica Scopel, Direttrice di Fondazione ITS Turismo Veneto. «Attraverso la formazione e l’innovazione possiamo apportare freschezza e nuove prospettive nel settore turistico», ha affermato Scopel, sottolineando l’impegno della Fondazione nel collegare direttamente gli studenti con gli imprenditori del settore.

Carriera e passione nel settore alberghiero

Andrea Serra, Direttore del Comitato Nazionale Giovani Albergatori Federalberghi, ha presentato un progetto di Federalberghi che mira a dimostrare le opportunità di carriera nell’ospitalità attraverso 11 interviste a professionisti del settore. «Il nostro obiettivo è formare adeguatamente le risorse umane e infondere in loro l’amore per questo mondo», ha dichiarato Serra, evidenziando l’importanza della passione nel lavoro nel settore alberghiero.

Sostenibilità e turismo slow

Il turismo sostenibile e l’esperienza diretta del territorio sono stati altri temi cruciali trattati durante l’evento. Carlotta Ghinato, fondatrice e presidentessa di Slowerona, ha condiviso la sua visione sul turismo slow e sull’importanza di valorizzare le tradizioni e le identità locali. «La sostenibilità è sempre più un fattore decisivo nella scelta delle vacanze», ha commentato Ghinato, evidenziando il crescente interesse per un turismo più rispettoso dell’ambiente e delle culture locali.

L’importanza del capitale umano

L’eurodeputato Paolo Borchia ha concluso gli interventi sottolineando l’importanza della costanza negli studi e del valore del capitale umano nel settore turistico. «Il capitale umano può davvero fare la differenza per una destinazione», ha affermato Borchia, incoraggiando i giovani a perseguire la formazione e l’eccellenza nel loro campo di studi.

Prospettive future

L’evento si inserisce in un contesto più ampio di attività formative e di confronto, con la prima Assemblea del Comitato Regionale Giovani Albergatori (CRGA) prevista per domani e l’evento formativo Onspitality Campus, dedicato al digital marketing turistico, segno dell’impegno continuo nel promuovere l’innovazione e la formazione nel settore dell’ospitalità.

VERONAECONOMIA

07Feb

“Un lago di Garda sostenibile e per i giovani”

7 Febbraio 2024 fgv-editor 114

A Hospitality Il Salone dell’Accoglienza una tavola rotonda sul futuro della destinazione alla presenza delle classi di ITS Fondazione Turismo Veneto e dell’ Istituto Tecnico Commerciale Statale Einaudi Gramsci Padova. Presente anche l’eurodeputato Paolo Borchia che ha detto ai ragazzi: «Puntate su voi stessi, studiate con costanza e il sacrificio verrà ripagato».

Questa mattina, alle ore 10:05 presso il Theatre del Padiglione D della fiera, ha avuto luogo la tavola rotonda dal titolo “Un Lago di Garda sostenibile e per i giovani: una delle mete più amate d’Europa verso il futuro”. Sono intervenuti come relatori l’On. Paolo Borchia, eurodeputato e coordinatore della Commissione Industria, Ricerca ed Energia e componente della Commissione per i Trasporti e il Turismo; Andrea Serra, direttore del Comitato Nazionale Giovani Albergatori Federalberghi e parte del servizio sindacale del nostro nazionale; Carlotta Ghinato, fondatrice e presidentessa di Slowerona; Enrica Scopel, direttrice di Fondazione ITS Turismo Veneto. A moderare i diversi speech Francesco Zeitler, presidente del Comitato Giovani Albergatori Garda Veneto e rappresentante della Regione Veneto nel Comitato Nazionale Giovani Federalberghi.

Un momento di confronto con esperti del settore, durante il quale sono stati toccati temi direttamente connessi alle giovani generazioni: in primis la formazione, elemento fondamentale per migliorare il settore ricettivo di una destinazione, ma soprattutto per far capire ai nostri ragazzi quanto sia importate il valore umano per migliorare l’incoming sul nostro territorio. Tra il pubblico moltissimi ragazzi che hanno puntato su questo settore per la loro scelta professionale, tra cui le classi di ITS Fondazione Turismo Veneto e dell’Istituto Tecnico Commerciale Statale Einaudi Gramsci Padova.

Enrica Scopel – Direttrice di Fondazione ITS Turismo Veneto

«La formazione è un volano fondamentale nello sviluppo dei territori e attraverso le competenze nuove che consegna ai giovani può portare nelle aziende innovazione e uno sguardo fresco, rivolto al futuro. In particolare, con Federalberghi Garda Veneto stiamo lavorando al progetto di portare direttamente in aula gli imprenditori di questo settore per una giornata di interlocuzione e scambio diretto con chi il turismo lo fa e lo vive ogni giorno».

Altro tema centrale: come attrarre e trattenere le risorse umane nel settore turistico, puntando alle giovani generazioni con percorsi mirati di orientamento.

Andrea Serra – Direttore Comitato Giovani Albergatori Federalberghi

«Qui alla fiera Hospitality abbiamo presentato un progetto che come Federalberghi nazionale abbiamo preparato in collaborazione con il Comitato Giovani Albergatori nazionale, ovvero 11 interviste ad altrettante diverse figure che raccontano la loro professione dimostrando che si tratta di un ambito nel quale si può fare carriera: da commis si può diventare maître, da capo ricevimento si può ambire a diventare direttore d’hotel. Raccontano la passione del settore probabilmente più bello nel quale una persona possa lavorare in Italia. Questa è la grande sfida che ci attende nei prossimi anni: formare in maniera adeguata le risorse umane e farle innamorare di questo mondo».

Inoltre si è parlato anche di sostenibilità e di quello che i turisti stranieri si aspettano quando vengono a trovarci e la necessità di inventare sempre nuovi motivi per ritornare e allungare i tempi di permanenza di chi viene da visitarci dall’estero.

Carlotta Ghinato – Fondatrice e presidentessa di Slowerona

«Ho avuto l’opportunità di poter parlare qui di ciò che è il turismo slow e del turismo esperienziale, sinonimo di tradizione e valorizzazione del territorio e delle identità locali che nell’ultimo anno ha visto un trend in crescita (+18% rispetto al 2022). La sostenibilità infatti rappresenta sempre di più driver per la scelta della propria vacanza e del proprio tempo libero e ciò presuppone un’educazione e la sensibilizzazione verso questo tema sia del turista che degli operatori che operano in questo settore».

«Stamattina ho percepito molto interesse e spirito propositivo: quali migliori auspici per iniziare al meglio la prossima stagione turistica?», è il commento dell’On. Paolo Borchia, che ha proseguito: «da Riva del Garda oggi è arrivato uno dei migliori auspici per un buonissimo inizio. Ai ragazzi che stanno formandosi in questo settore dico che non si finisce mai di studiare e di migliorarsi: proseguire, per quanto a volte sembri difficile, è uno sforzo che verrà sempre ben ripagato. Il capitale umano a mio avviso può davvero fare la differenza per una destinazione».

A chiusa del programma di questa nostra quarta presenza consecutiva ad Hospitality Riva 2024, domani 8 febbraio la prima Assemblea del Comitato Regionale Giovani Albergatori (CRGA) nella Sala Ledro, all’interno di Hospitality Academy. La giornata di giovedì 8 febbraio sarà inoltre dedicata alla 4° edizione – già sold out – di Onspitality Campus, evento formativo gratuito, ideato e organizzato da Antonio Maresca in collaborazione con 5stelle*, con professionisti del digital marketing turistico e della durata di oltre 7 ore, durante il quale verranno condivise buone pratiche digitali relative al mondo dell’Hospitality.

Per ogni info e ulteriore sulla nostra presenza in fiera: https://federalberghigardaveneto.it/hospitality-il-salone-dell-accoglienza/

30Gen

CORSI DI FORMAZIONE CONTINUA GRATUITA – le opportunità degli Enti Bilaterali del Veronese

30 Gennaio 2024 fgv-editor 153

La formazione continua è la risposta per essere sempre aggiornati e preparati per un mondo del lavoro sempre più veloce e in evoluzione.

Ecco i corsi di formazione gratuiti per titolari, soci, collaboratori famigliari e lavoratori dipendenti organizzati dagli Enti Bilaterali del Veronese, i quali seguono direttamente iscrizione e partecipazione a questa tipologia di formazione.

Come prenoto un corso?

accedi alla pagina prenotazioni sul sito www.entebilaterale.vr.it;
scegli l’area Formativa;
Seleziona l’edizione del corso che ti interessa;
inserisci il codice fiscale dell’azienda;
compila i dati del partecipante e del referente aziendale (N.B. indicare come referente aziendale la persona a cui deve arrivare la conferma di iscrizione).

Riceverai:

email di riepilogo della tua prenotazione
email di conferma iscrizione

⚠️ É possibile prenotarsi per un massimo di 4 corsi della formazione continua nell’arco dell’anno.

👉 Al seguente link puoi consultare la brochure completa di tutti i corsi proposti, con i calendari e le modalità di iscrizione: https://federalberghigardaveneto.it/wp-content/uploads/2024/01/EBT2024_formazione_continua.pdf

➡️ Per ogni domanda, curiosità o ulteriore, clicca qui o contatta l’Ente Bilaterale del Turismo del Veronese:

☎ 045.8626256
📨 corsi@entebilaterale.vr.it

30Gen

CORSI DI FORMAZIONE OBBLIGATORIA febbraio-maggio 2024 – Ecco i calendari

30 Gennaio 2024 fgv-editor 154

Ritorna il periodo annuale dedicato alla formazione obbligatoria dei tuoi dipendenti!
Ti presentiamo quindi l’attività formativa in materia di sicurezza-lavoro dedicata ai tuoi collaboratori, finanziata dal Fondo For.te. e quindi completamente gratuita per il periodo febbraio-maggio 2024.

L’offerta prevede i seguenti corsi formativi:

Sicurezza Lavoro (8 ore)
Aggiornamento Sicurezza Lavoro (6 ore)
Igiene Alimentare HACCP (3 ore)
BLSD – utilizzo defibrillatore (5 ore)
Aggiornamento BLSD – utilizzo defibrillatore (4 ore)
Addetti primo soccorso (12 ore)
Aggiornamento primo soccorso (4 ore)
Antincendio Tipo 2 (8 ore)
Aggiornamento Antincendio Tipo 2 (5 ore)

Come conoscere le date dei corsi?

Consulta il calendario per informazioni su corsi, date e orari. Lo trovi al seguente link: https://federalberghigardaveneto.it/wp-content/uploads/2024/01/2024_Corsi-sicurezza_For.te_FGV_01.pdf

Come iscrivere i propri dipendenti?

1) Invia la richiesta d’iscrizione compilando il format ai seguenti link: https://forms.gle/guEDGFi4X29WA11H8;

2) la richiesta verrà così inoltrata direttamente a Studio Tosi, nostro Partner nella formazione;

3) riceverai una mail di richiesta della modulistica necessaria per completare l’iscrizione e la conferma del corso da parte del nostro Partner tecnico Studio Tosi. La nostra Segreteria verifica e accompagna tutto il percorso.

La formazione finanziata dal Fondo For.te. è riservata ai dipendenti delle aziende aderenti al fondo.

👉 Per qualsiasi indicazione o necessità potete visitare la pagina del nostro sito dedicata alla formazione: https://federalberghigardaveneto.it/centro-servizi/formazione/

Vuoi aderire al Fondo For.te per beneficiare gratuitamente dei nostri corsi? Contatta la nostra Segreteria:

☎️ 045 6270404

📧 segreteria@federalberghigardaveneto.it

17Lug

La Cronaca di Verona – “Occhio al prezzo”: turismo nel mirino

17 Luglio 2023 fgv-editor 79

Fidelizzare la clientela per la prossima stagione.

“Occhio al prezzo’, quaranta minuti di webinar per dare risposta diretta ed efficace ai molti quesiti sull’andamento di questa stagione turistica, un po’ fiacca. Una proposta formativa rivolta a tutte le strutture ricettive del Garda Veneto che ha raccolto la sinergia anche di Ente Bilaterale del Turismo del Veronese, Assogardacamping e CARS – Consorzio Albergatori Ristoratori Sirmione.
L’incontro si è tenuto nella Work Room di Federalberghi Garda Veneto a Garda, con più di 60 aziende collegate da remoto.
Il consulente di revenue del territorio Maurizio Galli ha dato indicazioni agli operatori del settore per programmare il prossimo periodo, in un momento decisivo della stagione e con diversi aspetti da considerare e da mitigare.
“Tenevo molto a questo webinar, pensato e voluto in un momento cruciale di questa stagione turistica – afferma il direttore di Federalberghi Garda Veneto Mattia Boschelli – che richiede alle aziende particolare prudenza e attenzione per essere competitive sul mercato”.
Federica Aspes, coordinatrice dell’Ente Bilaterale del Turismo del Veronese ha apprezzato l’ottimo feedback delle aziende.
Per Maurizio Galli, consulente alberghiero ed esperto nella gestione delle attività turistiche, l’obiettivo era quello di dare una panoramica agli addetti ai lavori. “Per lavorare bene – ha concluso – dobbiamo fidelizzare il più possibile la clientela attraverso un servizio di qualità a un prezzo ragionevole.

LA CRONACA DI VERONA

14Lug

Travel No Stop – Un webinar sul caro prezzi con le strutture ricettive del Garda Veneto

14 Luglio 2023 fgv-editor 79

40 minuti di webinar per dare risposta diretta ed efficace ai molti quesiti sull’andamento di questa stagione turistica, un po’ fiacca. Una proposta formativa rivolta a tutte le strutture ricettive del Garda Veneto che ha raccolto la sinergia anche di Ente Bilaterale del Turismo del Veronese, Assogardacamping e CARS – Consorzio Albergatori Ristoratori Sirmione.
L’incontro si è tenuto nella Work Room di Federalberghi Garda Veneto a Garda, con più di 60 aziende collegate da remoto. Il consulente di revenue del territorio Maurizio Galli ha dato indicazioni agli operatori del settore per programmare il prossimo periodo, in un momento decisivo della stagione e con diversi aspetti da considerare e da mitigare. Le situazioni economiche odierne ci chiedono infatti di essere competitivi sul mercato, ma senza eccedere nel rialzo o nel ribasso dei prezzi di vendita del soggiorno, richiesta che ora risulta quanto più fondamentale e che sarà naturale conseguenza anche per l’annata ventura.
In particolare, l’esperto ha parlato di come sta andando il mercato delle prenotazioni, come mantenere il proprio rapporto qualità/prezzo, cosa fare se la domanda diminuisce, come gestire gli sprechi e razionalizzare i costi, perché tutto questo sarà la base per pianificare anche la stagione 2024.
“Tenevo molto a questo webinar, pensato e voluto in un momento cruciale di questa stagione turistica – afferma il direttore di Federalberghi Garda Veneto Mattia Boschelli – che richiede alle aziende particolare prudenza e attenzione per essere competitive sul mercato. Ho esteso la partecipazione al nostro Ente Bilaterale del Turismo del Veronese, ad Assogardacamping e al Consorzio Albergatori e Ristoratori Sirmione (CARS) poiché dinamiche di comune interesse e, sembrerà strano, base di partenza di tutta la destinazione per il 2024”.
“Siamo stati felici di collaborare al webinar di oggi – è il commento di Federica Aspes, coordinatrice dell’Ente Bilaterale del Turismo del Veronese – e di vedere l’ottimo feedback da parte delle aziende. Per l’Ente Bilaterale è stata l’occasione per far conoscere tutte le opportunità e i servizi che vengono offerti alle aziende aderenti dalla nostra realtà! Siamo fiduciosi che questo venga colto e che possano fare da cassa di risonanza anche con i loro lavoratori, come fringe benefit sul contratto”.
“Il mio obbiettivo era dare una panoramica chiara agli addetti ai lavori di come gestire le diminuzioni di domanda, il rapporto qualità/prezzo senza dimenticare la razionalizzazione dei costi – aggiunge Maurizio Galli, consulente alberghiero ed esperto nella gestione delle attività turistiche, relatore della mattinata – Oggigiorno infatti, per lavorare bene dobbiamo fidelizzare il più possibile la clientela attraverso un servizio di qualità a un prezzo ragionevole, che mantenga in equilibrio la forbice dei prezzi e dei costi, tuttavia lavorando in un’ottica di destinazione”.

TRAVELNOSTOP

12Lug

OCCHIO AL PREZZO: un webinar informativo molto apprezzato

12 Luglio 2023 fgv-editor 102

40 minuti di webinar (più lo spazio consono per effettuare le domande) per dare risposta diretta ed efficace ai molti quesiti sull’andamento di questa stagione turistica, un po’ fiacca. Una proposta formativa rivolta a tutte le strutture ricettive del Garda Veneto che ha raccolto la sinergia anche di Ente Bilaterale del Turismo del Veronese, Assogardacamping e CARS – Consorzio Albergatori Ristoratori Sirmione.

L’incontro si è tenuto nella Work Room di Federalberghi Garda Veneto a Garda, con più di 60 aziende collegate da remoto. Il consulente di revenue del territorio Maurizio Galli ha dato indicazioni agli operatori del settore per programmare il prossimo periodo, in un momento decisivo della stagione e con diversi aspetti da considerare e da mitigare. Le situazioni economiche odierne ci chiedono infatti di essere competitivi sul mercato, ma senza eccedere nel rialzo o nel ribasso dei prezzi di vendita del soggiorno, richiesta che ora risulta quanto più fondamentale e che sarà naturale conseguenza anche per l’annata ventura.

In particolare, l’esperto ha parlato di come sta andando il mercato delle prenotazioni, come mantenere il proprio rapporto qualità/prezzo, cosa fare se la domanda diminuisce, come gestire gli sprechi e razionalizzare i costi, perché tutto questo sarà la base per pianificare anche la stagione 2024.

«Tenevo molto a questo webinar, pensato e voluto in un momento cruciale di questa stagione turistica – afferma il Direttore di Federalberghi Garda Veneto Mattia Boschelli – che richiede alle aziende particolare prudenza e attenzione per essere competitive sul mercato. Ho esteso la partecipazione al nostro Ente Bilaterale del Turismo del Veronese, ad Assogardacamping e al Consorzio Albergatori e Ristoratori Sirmione (CARS) poiché dinamiche di comune interesse e, sembrerà strano, base di partenza di tutta la destinazione per il 2024».

«Siamo stati felici di collaborare al webinar di oggi – è il commento di Federica Aspes, coordinatrice dell’Ente Bilaterale del Turismo del Veronese – e di vedere l’ottimo feedback da parte delle aziende. Per l’Ente Bilaterale è stata l’occasione per far conoscere tutte le opportunità e i servizi che vengono offerti alle aziende aderenti dalla nostra realtà! Siamo fiduciosi che questo venga colto e che possano fare da cassa di risonanza anche con i loro lavoratori, come fringe benefit sul contratto».

«Il mio obbiettivo era dare una panoramica chiara agli addetti ai lavori di come gestire le diminuzioni di domanda, il rapporto qualità/prezzo senza dimenticare la razionalizzazione dei costi – aggiunge Maurizio Galli, consulente alberghiero ed esperto nella gestione delle attività turistiche, relatore della mattinata. – Oggigiorno infatti, per lavorare bene dobbiamo fidelizzare il più possibile la clientela attraverso un servizio di qualità a un prezzo ragionevole, che mantenga in equilibrio la forbice dei prezzi e dei costi, tuttavia lavorando in un’ottica di destinazione».

L’appuntamento di oggi non è che uno dei passi che stiamo compiendo come realtà di sostegno al comparto: continueremo a monitorare la situazione, per capire gli ulteriori sviluppi ed essere vicini agli operatori.

Nella foto, da sinistra: Mattia Boschelli direttore di Federalberghi Garda Veneto, Federica Aspes coordinatrice Ente Bilaterale del Turismo del Veronese, 

Maurizio Galli e il collega Giacomo Ballerini, esperti di revenue e gestione aziende alberghiere.

06Lug

Mercoledì 12 luglio, ore 11:30 – OCCHIO AL PREZZO, webinar con il consulente di Revenue Maurizio Galli

6 Luglio 2023 fgv-editor 158

Webinar_OCCHIO AL PREZZO_Mercoledì 12 luglio ore 11.30

40 minuti di Webinar (più spazio alle domande) per dare risposta compiuta ai molti quesiti sull’andamento di questa stagione turistica, un po’ strana e fiacca.

Il consulente di Revenue del territorio – Maurizio Galli – vi darà indicazioni per programmare il prossimo periodo, in un momento decisivo della stagione e con diversi aspetti da considerare e da mitigare.

Essere competitivi sul mercato senza eccedere nel rialzo o nel ribasso dei prezzi di vendita del soggiorno è ora quanto più fondamentale, e naturale conseguenza del 2024.

𝐂𝐨𝐦𝐞 𝐜𝐨𝐥𝐥𝐞𝐠𝐚𝐫𝐬𝐢 𝐚𝐥 𝐰𝐞𝐛𝐢𝐧𝐚𝐫

Iscriviti al link di seguito se vuoi collegarti da remoto – il webinar inizierà puntuale Mercoledì 12 luglio alle ore 11:30: https://attendee.gotowebinar.com/regi…/2306841798044006745

oppure partecipa in presenza nella Work Room della sede di Federalberghi Garda Veneto di via San Bernardo, 137 in Garda – per ragioni organizzative manda il nominativo a segreteria@federalberghigardaveneto.it

Vista l’importanza del momento, l’iniziativa è stata condivisa da: