Sono stati 92 gli interventi effettuati nel 2025 dal Soccorso Alpino della Stazione di Verona, la maggior parte dei quali concentrati sul Monte Baldo, l’area montana più frequentata della provincia. Di questi, circa 30 sono stati svolti integralmente dall’elicottero, mentre negli altri casi le squadre a terra hanno operato in stretta sinergia con l’elisoccorso per garantire interventi tempestivi ed efficaci.

Il fenomeno riguarda l’intero Veneto. Nel 2025 il Soccorso Alpino e Speleologico Veneto ha soccorso 1.354 persone nel corso di 1.199 interventi. Oltre la metà delle operazioni ha riguardato escursionisti e tra le cause più frequenti figurano cadute, scivolate, perdita dell’orientamento e difficoltà fisiche. Numeri che testimoniano come la montagna sia sempre più frequentata, ma anche quanto sia importante affrontarla con preparazione e consapevolezza.

Per questo Federalberghi Garda Veneto e Destination Verona & Garda Foundation hanno deciso di sostenere e diffondere l’iniziativa “Frequentare la montagna in sicurezza – Consigli pratici per vivere l’ambiente montano in modo consapevole”, promossa da ULSS 9 Scaligera e in programma a Bardolino martedì 9 giugno alle ore 20.30 all’Auditorium della Chiesa della Disciplina.

L’incontro, aperto al pubblico, affronterà grazie agli interventi degli esperti dell’ULSS 9 temi fondamentali per chi frequenta sentieri e percorsi montani: la prevenzione dei rischi legati all’ambiente montano, le corrette pratiche di primo soccorso, la prevenzione dei morsi di zecca e le problematiche sanitarie legate all’interazione tra uomo e animali. L’obiettivo è fornire informazioni concrete e strumenti utili per vivere la montagna in modo più sicuro e consapevole.

L’iniziativa nasce in un momento in cui il turismo outdoor sta vivendo una fase di forte crescita. Monte Baldo, Lessinia e l’entroterra gardesano attirano ogni anno un numero crescente di visitatori italiani e stranieri, contribuendo in maniera significativa all’allungamento della stagione turistica e alla valorizzazione delle aree interne. Una crescita che rende sempre più importante accompagnare la promozione del territorio con strumenti di informazione, orientamento e sensibilizzazione.

Federalberghi Garda Veneto ha iniziato quest’opera di divulgazione già negli anni scorsi, attraverso campagne informative rivolte agli ospiti e agli operatori turistici, dedicate sia alla sicurezza in montagna sia ai corretti comportamenti da adottare sul lago di Garda.

“Abbiamo sempre sostenuto tutte le iniziative che contribuiscono a rendere più sicura e consapevole l’esperienza dei nostri ospiti”, spiega il presidente di Federalberghi Garda Veneto Ivan De Beni. “Lo abbiamo fatto negli anni con le campagne dedicate alla balneazione e alla navigazione sul lago di Garda e oggi lo facciamo con convinzione anche per la montagna, che rappresenta uno dei grandi patrimoni naturalistici e turistici del nostro territorio. Sempre più visitatori scelgono di scoprire il Monte Baldo e le nostre aree montane, attratti dalla loro straordinaria bellezza e dalle opportunità di attività all’aria aperta. Spesso però chi è in vacanza tende a sottovalutare alcuni aspetti fondamentali, anche molto semplici, come verificare le condizioni meteo prima di partire, scegliere un equipaggiamento adeguato o informarsi sulle caratteristiche del percorso. Per questo accogliamo con grande favore l’iniziativa promossa da ULSS 9 Scaligera: fare prevenzione significa tutelare le persone e contribuire a rendere la vacanza dei nostri ospiti ancora più sicura e piacevole. Come associazione ci impegneremo a dare la massima diffusione a questo progetto attraverso le nostre strutture ricettive, affinché il messaggio della sicurezza possa raggiungere il maggior numero possibile di residenti e turisti”.

Negli ultimi anni la montagna veronese è diventata una componente sempre più importante dell’offerta turistica della destinazione Garda Verona. La valorizzazione delle esperienze outdoor, dei percorsi naturalistici e delle attività escursionistiche rappresenta oggi una delle principali direttrici di sviluppo turistico del territorio.

“La sicurezza rappresenta un elemento essenziale della qualità dell’esperienza turistica e della reputazione di una destinazione”, spiega Paolo Artelio, presidente di Destination Verona & Garda Foundation. “Per questo sosteniamo con convinzione l’iniziativa promossa da ULSS 9 Scaligera, che contribuisce a diffondere una maggiore conoscenza dell’ambiente montano e delle corrette modalità per frequentarlo. Parallelamente stiamo investendo sempre più nella valorizzazione del Monte Baldo e dell’entroterra gardesano attraverso un lavoro condiviso con le guide ambientali escursionistiche, finalizzato ad ampliare il catalogo ufficiale di esperienze Visit Verona Garda. Vogliamo offrire ai visitatori proposte sempre più qualificate e sicure, mettendo a loro disposizione informazioni chiare sul grado di difficoltà dei percorsi, sull’accessibilità dei sentieri, sull’attrezzatura necessaria, sui servizi inclusi e sui comportamenti da adottare in caso di maltempo o imprevisti. Promuovere il territorio significa anche aiutare chi lo visita a viverlo nel modo corretto, con consapevolezza, rispetto e responsabilità”.

“Troppo spesso si associa il pericolo in montagna soltanto alle grandi pareti di roccia o alle conseguenze del maltempo”, spiega il dirigente medico dell’Unità Operativa Complessa Servizio Igiene e Sanità Pubblica e referente del progetto, Francesco Marchiori. “La realtà ci dice invece che i rischi più frequenti si nascondono nei dettagli apparentemente insignificanti di una semplice gita domenicale: un sentiero affrontato con scarpe inadeguate, la sottovalutazione di un parassita piccolo ma insidioso come la zecca o un approccio errato agli animali al pascolo. Lo scopo di questi incontri è promuovere la cultura della prevenzione a 360 gradi, portando salute e informazione direttamente sul territorio, nei luoghi più amati da cittadini e turisti, affinché restino luoghi di benessere e relax. Per farlo basta davvero poco: una maggiore consapevolezza e il rispetto di poche e semplici regole”.

La serata di Bardolino rappresenta il primo appuntamento di un percorso di sensibilizzazione che punta a coinvolgere cittadini, escursionisti, operatori turistici e visitatori. Informarsi prima di partire, scegliere un’attrezzatura adeguata, conoscere il percorso, valutare le proprie condizioni fisiche e rispettare l’ambiente sono comportamenti semplici che possono contribuire in modo determinante a ridurre il numero di incidenti e richieste di soccorso.

Il secondo incontro si terrà a Malcesine.

L’ingresso è libero e aperto a tutta la cittadinanza.

Firmata la convenzione nella sede della Banca dal Presidente di Federalberghi Garda Veneto Ivan De Beni e dal responsabile della Direzione Territoriale Verona e Nord Est di Banco BPM Alberto Melotti

Federalberghi Garda Veneto e Banco BPMrafforzano la collaborazione a favore delle imprese turistiche del lago di Garda, dell’entroterra veronese e del monte Baldo attraverso una nuova convenzione che mette a disposizione degli associati strumenti finanziari e servizi bancari a condizioni agevolate.

Un’ intesa che consolida il rapporto tra il principale istituto bancario territoriale e il comparto turistico gardesano che, in Federalberghi Garda Veneto, trova il principale interlocutore economico del settore turistico.

La convenzione è stata firmata nella sede veronese di Banco BPM, in piazza Nogara a Verona, dal presidente di Federalberghi Garda Veneto Ivan De Beni e dal responsabile della Direzione Territoriale Verona e Nordest di Banco BPM Alberto Melotti. Erano presenti Mattia Boschelli, direttore di Federalberghi Garda Veneto, Daniela Piccoli, Direzione Territoriale Verona e Nord-Est Banco BPM filiale di Bardolino e Marco Ughes, Responsabile Sviluppo Direzione Territoriale Nord-Est Banco BPM.

L’accordo, valido fino al 31 dicembre 2027, nasce con l’obiettivo di sostenere investimenti, liquidità e progetti di sviluppo delle strutture ricettive associate, accompagnando le imprese in una fase particolarmente delicata, a livello globale, e strategica per la competitività del comparto turistico.

La convenzione prevede agevolazioni su diversi prodotti finanziari, tra cui finanziamenti chirografari, mutui ipotecari e fondiari, finanziamenti flessibili, anticipi flussi POS e una linea dedicata al “Sostegno Bassa Stagione”, pensata specificamente per supportare le esigenze finanziarie delle aziende turistiche nei periodi di minore attività.

Tra i vantaggi previsti figurano riduzioni delle spese di istruttoria fino al 50% in presenza di garanzia Confidi, oltre a condizioni economiche migliorative rispetto ai normali listini applicati alla clientela ordinaria. I nuovi strumenti finanziari dedicati puntano inoltre a favorire tempi più rapidi nelle valutazioni e condizioni coerenti con le esigenze specifiche del comparto turistico, valorizzando anche le imprese già clienti Banco BPM.

“La presenza capillare di Banco BPM sul territorio del lago rappresenta da sempre un elemento fondamentale per le nostre imprese. In qualsiasi comune gardesano è presente una filiale e questo per noi significa prossimità, operatività e conoscenza concreta delle esigenze degli operatori turistici. Negli anni Banco BPM ha accompagnato la crescita qualitativa delle nostre strutture ricettive, sostenendo gli imprenditori in un percorso che ha reso il Garda sempre più competitivo sui mercati turistici internazionali. Oggi questo rapporto storico si rafforza ulteriormente attraverso un accordo importante, soprattutto in un momento globale caratterizzato da forti incertezze e dalla necessità di poter contare su strumenti finanziari solidi e affidabili”,ha dichiarato il presidente di Federalberghi Garda Veneto Ivan De Beni.

La presenza molto diffusa di Banco BPM sul territorio rappresenta uno dei punti centrali della partnership, a cui si aggiungono la capacità di ascolto e di affiancamento alle imprese locali. Per questo Banco BPM metterà a disposizione delle strutture associate a Federalberghi un team di specialisti dedicati per le attività di consulenza e di assistenza.

“Quello del Garda è un territorio con cui Banco BPM ha un rapporto storico e consolidato. La nostra presenza è storica in ogni paese e la collaborazione con il settore turistico-ricettivo si è sempre più rafforzata negli anni, accompagnando l’evoluzione dell’offerta turistica e la crescita qualitativa dell’ospitalità. Oggi il Garda rappresenta una realtà di eccellenza e, nonostante un contesto geopolitico internazionale complesso, riteniamo che questo sia il momento di continuare a investire. La qualità delle strutture e dei servizi ha fatto la differenza negli ultimi anni e continuerà a essere determinante anche in futuro. Come Banca sosteniamo il territorio, perché la crescita delle imprese e dell’economia locale rappresenta un valore per tutta la comunità”, ha affermato Alberto Melotti, responsabile della Direzione Territoriale Verona e Nordest di Banco BPM.

“La firma del protocollo rappresenta l’avvio di un percorso di collaborazione strutturata e di lungo periodo tra il mondo del credito e quello dell’ospitalità gardesana che ha bisogno di tempi più rapidi e condizioni coerenti con le esigenze del comparto”, ha concluso il direttore di Federalberghi Garda Veneto Mattia Boschelli.“Riteniamo sia una risposta concreta in una fase delicata a livello globale per sostenere investimenti, liquidità e competitività delle imprese del territorio a livello nazionale e internazionale”.

Oggi all’Istituto Carnacina di Bardolino è stato presentato l’accordo tra Federalberghi Garda Veneto e Manpower che darà vita ad un laboratorio formativo per le classi quinte. Obiettivo, preparare gli studenti ai primi approcci con il mondo del lavoro

Come si affronta un colloquio di lavoro? Cosa bisogna scrivere in un curriculum? Quanto conta oggi la propria immagine onlinenella ricerca di un impiego? E ancora: come si usa LinkedIn in modo professionale, quali errori evitare sui social e come presentarsi davanti a un recruiter?

Domande che possono sembrare semplici, ma che rappresentano uno dei momenti più delicati nel passaggio tra scuola e lavoro. È proprio da qui che nasce la nuova partnership tra Federalberghi Garda Veneto e Manpower, presentata oggi all’Istituto alberghiero “Luigi Carnacina” di Bardolino al termine della prima giornata di formazione dedicata a 60 studenti delle classi quinte.

Sono intervenuti: Daniele Bertasi, Sindaco di Bardolino, Alberto Mazzurana, consigliere Provincia di Verona, Eugenio Campara, dirigente scolastico Istituto Carnacina, Ivan De Beni, presidente Federalberghi Garda Veneto, Mattia Boschelli, direttore Federalberghi Garda Veneto, Michela Dal Molin, regional manager di Manpower per il Triveneto Occidentale, Stefano Pregel, Sales Senior Vertical Manager Horeca.

Obiettivo dell’accordo, ridurre la distanza tra scuola e imprese, aiutando i ragazzi a comprendere come affacciarsi al mondo del lavoro e accompagnando le aziende nella gestione dei cambiamenti introdotti dalle nuove generazioni. Laboratori per studenti, dal prossimo anno anche quelli delle classi quarte, e masterclass per imprenditori.

A confermare la necessità di costruire un ponte più forte tra nuove generazioni e imprese turistiche sono anche i risultati di un sondaggio interno promosso da Federalberghi Garda Veneto tra le strutture associate. Dall’indagine emerge come il reperimento del personale sia oggi una delle principali criticità per il settore ricettivo: oltre il 75% degli operatori lo definisce infatti “molto” o “moltissimo” difficile. Le figure più difficili da trovare risultano essere addetti ai piani, camerieri ai piani, chef, receptionist e personale di cucina.

Nel confronto con i candidati più giovani, gli imprenditori riconoscono però anche aspetti positivi importanti, come entusiasmo, curiosità, apertura alla formazione, flessibilità, competenze linguistiche e dimestichezza con gli strumenti digitali. Allo stesso tempo emergono difficoltà legate soprattutto alla preparazione professionale, alla gestione degli orari e alla distanza tra aspettative dei giovani e caratteristiche del lavoro stagionale. Non a caso, tra le richieste avanzate dagli associati compaiono con forza una maggiore collaborazione con le scuole alberghiere, più formazione HR dedicata alle imprese e strumenti utili a facilitare l’incontro tra domanda e offerta di lavoro.

È proprio su questi aspetti che si inserisce la convenzione tra Federalberghi Garda Veneto e Manpower.

“Negli ultimi anni ci siamo resi conto sempre di più che il tema del personale non può essere affrontato soltanto quando manca qualcuno in cucina o in hotel”, spiega Mattia Boschelli, direttore di Federalberghi Garda Veneto.“Dietro alle difficoltà di reperimento ci sono cambiamenti profondi che riguardano il modo in cui i giovani guardano al lavoro, il valore che attribuiscono al tempo libero, alla crescita personale, all’ambiente professionale e alla qualità delle relazioni dentro l’azienda. I nostri associati ci chiedono aiuto proprio su questo: capire come dialogare con le nuove generazioni, come rendere le imprese più attrattive e come affrontare un mercato del lavoro che oggi è completamente diverso rispetto anche solo a pochi anni fa. Non basta più pubblicare un’offerta di lavoro: serve costruire un rapporto diverso con le persone. Per questo Federalberghi Garda Veneto ha scelto da tempo di investire non solo nella promozione del territorio o nel supporto alle imprese, ma anche in percorsi dedicati alla crescita umana e professionale di chi lavora nel turismo. Lo abbiamo fatto con progetti sulle competenze relazionali, sul welfare aziendale, sull’inclusione e oggi con questa partnership insieme a Manpower. Crediamo che tutelare gli imprenditori significhi anche aiutarli a costruire ambienti di lavoro più moderni, più consapevoli e più capaci di valorizzare le persone”.

“La volontà che accompagna quotidianamente il nostro lavoro è quella di ridurre il divario tra domanda e offerta in un mercato che oggi vive forti difficoltà di reperimento del personale, soprattutto nel settore turistico. Verona è la seconda provincia italiana per presenze turistiche e nel 2025 ha superato i 20 milioni di presenze, ma a livello provinciale riusciamo a soddisfare soltanto circa il 50% delle richieste di ricerca di personale. È evidente quindi che il turismo stia vivendo una situazione di mismatch molto forte”,spiega Michela Dal Molin di Manpower.

“Le difficoltà maggiori– prosegue Dal Molin- riguardano soprattutto alcune figure professionali specifiche, come cuochi, capi partita, camerieri con una certa seniority, ma anche profili legati all’housekeeping, soprattutto nei mesi di picco stagionale. Non si tratta però soltanto di una carenza numerica: esisteanche uno scollamento culturale e generazionale che oggi va affrontato”.

“La Generazione Z porta con sé esigenze, aspettative e sensibilità nuove rispetto al lavoro, che spesso le aziende faticano a comprendere o a intercettare. Allo stesso tempo, molti giovani hanno ancora una percezione parziale del turismo e delle opportunità professionali che oggi il settore può offrire. Per questo abbiamo scelto di aderire a questa convenzione con Federalberghi Garda Veneto: l’obiettivo è creare maggiore consapevolezza, aiutare i ragazzi a comprendere cosa significhi lavorare oggi nel turismo e costruire un dialogo più efficace tra scuola, imprese e nuove generazioni. I laboratori dedicati agli studenti nascono proprio con questa finalità: fornire strumenti concreti per affrontare il mondo del lavoro, imparare a presentarsi in modo corretto e capire cosa cercano oggi le aziende. Parallelamente, le masterclass rivolte agli imprenditori e ai datori di lavoro serviranno invece ad approfondire i cambiamenti in corso nel mercato occupazionale, condividere le esigenze della Generazione Z e favorire un allineamento tra ciò che i giovani cercano e ciò che il settore turistico oggi richiede”.

Durante i laboratori formativi, realizzati da Manpower insieme a Federalberghi Garda Veneto, gli studenti affrontano temi molto concreti: dalla preparazione del curriculum alla simulazione dei colloqui, fino alla gestione dell’ansia e dell’immagine personale online. Si lavora su aspetti spesso dati per scontati, ma che oggi possono fare la differenza tra essere scelti oppure no da un’azienda. Tra i consigli affrontati durante gli incontri ci sono l’importanza di prepararsi mentalmente al colloquio, informarsi sull’azienda, curare puntualità e linguaggio del corpo, rispondere in modo chiaro e diretto e saper raccontare le proprie esperienze con concretezza.

Ampio spazio viene dedicato anche alla web reputation. I ragazzi vengono sensibilizzati sui rischi legati ai social network, dall’utilizzo impulsivo dei contenuti alla condivisione di informazioni personali, fino all’impatto che una presenza online poco curata può avere sulle opportunità professionali. I recruiter controllano i profili social e i risultati su Google.

Non manca poi un approfondimento su LinkedIn, sempre più importante nel mercato del lavoro contemporaneo. Gli studenti imparano come costruire un profilo professionale efficace, valorizzare competenze ed esperienze, creare relazioni utili e utilizzare la piattaforma come strumento di networking e formazione continua.

La convenzione tra Federalberghi Garda Veneto e Manpower avrà una durata di due anni e prevede, oltre ai laboratori per gli studenti, anche masterclass dedicate agli imprenditori alberghieri, attività di assessment, supporto nella selezione del personale e servizi dedicati alle aziende associate. Le masterclass saranno focalizzate sulle principali sfide che oggi il settore turistico e alberghiero si trova ad affrontare: gestione del personale, attrazione dei talenti, leadership, organizzazione dei team stagionali e sviluppo delle competenze trasversali.

L’obiettivo condiviso è creare un collegamento sempre più concreto tra scuola e imprese, aiutando i giovani a sviluppare quelle competenze personali, comunicative e professionali che oggi il mercato richiede sempre di più, ma che raramente trovano spazio nei percorsi scolastici tradizionali.

“Federalberghi Garda Veneto è molto attenta e sensibile a tutto quello che riguarda la formazione dei giovani e il loro percorso, dalla scuola fino all’ingresso nel mondo del lavoro”, ha spiegato il presidente di Federalberghi Garda Veneto Ivan De Beni. “Dal 2020 abbiamo instaurato collaborazioni e accordi di programma con dieci tra istituti scolastici, università ed enti di formazione specializzati nel turismo, avviando insieme otto progetti formativi in diversi ambiti. È un lavoro portato avanti con grande accuratezza e l’obiettivo è favorire un percorso che possa tradursi, alla fine, in una concreta collaborazione lavorativa all’interno delle nostre strutture».

“Il Garda Veneto oggi è una destinazione turistica matura, con numeri molto importanti”, ha concluso De Beni. “Ma proprio per questo il futuro non si gioca più soltanto sulla quantità. La vera sfida è alzare la qualità dell’esperienza turistica e dell’accoglienza che offriamo. E la qualità dell’accoglienza dipende prima di tutto dalle persone. Dalla loro preparazione, dalla motivazione, dalla capacità di stare bene dentro il proprio ambiente di lavoro. Investire sul capitale umano oggi significa investire direttamente sulla competitività del territorio. Questa convenzione va esattamente in questa direzione: creare un turismo più forte, più consapevole e più capace di parlare alle nuove generazioni, sia come ospiti sia come lavoratori”.

Boschelli: “Un riconoscimento importante per il lavoro svolto sul territorio. L’accessibilità è qualità dell’accoglienza e opportunità concreta di sviluppo”

Federalberghi Garda Veneto protagonista a livello nazionale con il proprio Manuale sul turismo accessibile e inclusivo.

Mercoledì 22 aprile l’associazione è stata invitata a presentare il progetto all’evento “Italia Insieme, Turismo Accessibile e Territorio”, promosso dal Ministero per le Disabilità e ospitato alla Stazione Leopolda di Firenze.

A rappresentare Federalberghi Garda Veneto è stato il direttore Mattia Boschelli, chiamato a illustrare il progetto nella sessione plenaria dell’evento.

Il manuale, presentato lo scorso marzo a Bardolino alla presenza del Ministro per le Disabilità Alessandra Locatelli, è infatti il primo realizzato da un’associazione territoriale del sistema Federalberghi e nasce con un’impostazione concreta e operativa, pensata per accompagnare le imprese turistiche nell’eliminazione delle barriere e nel miglioramento dell’accoglienza.

Il manuale è stato prodotto in stretto legame con il dottor Maurizio Facincani, direttore U.O.C. Sociale di ULSS 9 Scaligera, ed è inserito a pieno titolo all’interno del Progetto Turismo Sociale Inclusivo della Regione del Veneto.

L’invito arrivato direttamente dal Ministro Locatelli rappresenta un riconoscimento significativo per il percorso avviato sul Garda Veneto e per la qualità del progetto sviluppato dall’associazione.

“Essere stati invitati a Firenze in un appuntamento nazionale di questo livello è motivo di orgoglio e soddisfazione”, dichiara il direttore di Federalberghi Garda Veneto, Mattia Boschelli. “Significa che il lavoro costruito sul territorio è stato notato e ritenuto utile come esempio anche fuori dai nostri confini. Il nostro manuale non è una raccolta teorica di buoni principi, ma uno strumento pratico pensato per gli imprenditori, con indicazioni chiare e applicabili”.

L’evento della Leopolda ha riunito esponenti di primo piano delle istituzioni nazionali e regionali, amministratori pubblici, rappresentanti del terzo settore, enti e associazioni. Tra i presenti il Vicepresidente del Consiglio Matteo Salvini, il Vicepresidente del Senato Gian Marco Centinaio, il Ministro per gli Affari Regionali Roberto Calderoli, il Ministro del Turismo Gianmarco Mazzi, il Presidente della Regione Toscana Eugenio Giani e il Presidente della Conferenza delle Regioni Massimiliano Fedriga.

Nel corso della giornata si sono alternati panel, testimonianze e presentazioni dedicate ai progetti sviluppati in questi anni grazie alle risorse stanziate dal Ministero per le Disabilità per rendere più accessibili luoghi della cultura, città, spiagge, musei e percorsi turistici, oltre a favorire inclusione lavorativa e formazione professionale nel settore.

Il Ministro Alessandra Locatelli, nel suo intervento conclusivo, ha sottolineato il valore del lavoro condiviso tra istituzioni, territori, terzo settore e imprese, ribadendo come turismo e accessibilità rappresentino un diritto di tutti.

“Il turismo accessibile non riguarda una nicchia, ma un’idea moderna di destinazione turistica”, prosegue Boschelli. “Significa accogliere meglio famiglie, anziani, persone con disabilità, ospiti con esigenze temporanee. In una parola significa essere più competitivi. Il Garda ha dimostrato di voler investire su questo fronte e continueremo a farlo con convinzione”.

Il manuale promosso da Federalberghi Garda Veneto affronta il tema dell’accessibilità in modo concreto: dagli spazi comuni alle camere, dalla segnaletica all’organizzazione dei servizi, fino alla formazione del personale. Un approccio che amplia il concetto stesso di ospitalità e lo trasforma in valore per tutto il territorio.

Federalberghi Garda Veneto ha inoltre annunciato che a breve il manuale sarà ristampato e aggiornato con nuovi contenuti dedicati in particolare alla disabilità visiva e intellettiva. Parallelamente sarà potenziato il percorso di formazione rivolto a titolari e dipendenti delle aziende associate sul tema dell’accoglienza accessibile.

La partecipazione all’evento nazionale di Firenze consolida il ruolo di Federalberghi Garda Veneto come realtà di riferimento sui temi dell’innovazione dell’accoglienza e conferma la capacità del territorio gardesano di proporre progetti replicabili su scala più ampia.

Ufficio Stampa Federalberghi Garda Veneto
Alice Cristiano
alicecristiano.stampa@gmail.com
3493413972

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Grazie ad una partnership voluta dalla Direzione di Federalberghi Garda Veneto i veronesi in difficoltà economica potranno accedere a tariffe per luce e gas al prezzo d’ingrosso.

In una fase economica delicata, caratterizzata da un’inflazione che pesa sempre più sui bilanci domestici, Mattia Boschelli, attuale direttore di Federalberghi Garda Veneto, lancia un segnale forte di vicinanza a chi si trova ad affrontare un momento complicato.

È stata presentata infatti un’iniziativa sociale che permette alle persone e alle famiglie veronesi in difficoltà economica, che si rivolgono alle associazioni del terzo settore del territorio e agli enti caritatevoli del territorio, di accedere a tariffe per luce e gas a prezzo all’ingrosso. Un’opportunità di durata annuale, messa a disposizione gratuitamente, senza costi di attivazione e gestione e frutto della collaborazione con Giulio Padoan, business partner di Pulsee Luce e Gas, la società per le utenze domestiche di Axpo Italia.

“Siamo di fronte a una contingenza economica negativa che tocca da vicino le persone, che mette in difficoltà singoli e famiglie, soprattutto per l’incertezza legata ai costi delle bollette,” spiega Boschelli.

L’operazione non è una semplice convenzione, ma il risultato di uno scouting tecnico approfondito. Grazie all’esperienza professionale maturata nel settore energetico e nel management di The Group, Boschelli ha condotto un’analisi su più fornitori.

Per questa iniziativa si offre una soluzione con “spread zero”: un’offerta luce in cui il fornitore rinuncia al proprio margine sulla componente energia per favorire il consumatore finale. Per l’energia elettrica, infatti, “Pulsee Luce PER TE Index”, riservata alle utenze domestiche fino a 15 kW, prevede energia 100% certificata come proveniente da fonti rinnovabili tramite Garanzie di Origine al prezzo all’ingrosso (PUN Index GME medio per fascia) senza ricarichi.

Parallelamente, è prevista una soluzione per il gas naturale indicizzata ai valori di mercato (PSBIL).

“La mia intenzione – spiega Boschelli – era quella di arrivare ad una partnership che portasse benefici reali e dimostrare che si può fare. Ho cercato condizioni chiare e dove altri applicano spread dai 15 ai 30 centesimi qui abbiamo uno spread a zero. Dalle cose belle nascono sempre cose belle, e l’obiettivo è che questo progetto diventi uno stimolo, un modello di responsabilità sociale da portare all’attenzione delle istituzioni nazionali. Perché è doveroso in questo momento storico prestare attenzione a chi è in difficoltà”.

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MATTIA BOSCHELLI – NOTA BIOGRAFICA

Direttore Generale di Federalberghi Garda Veneto dal 2019, vanta un profilo manageriale caratterizzato da una solida specializzazione in analisi economica, controllo di gestione e mercati energetici.

La sua competenza tecnica nel settore dell’energia è consolidata dal ruolo di General Manager per The Group Srl, società accreditata ARERA che opera come gruppo d’acquisto per forniture domestiche e aziendali. A supporto di questa operatività, ha conseguito nel 2024 un Master in “Energy Trading and Risk Management” presso la 24ore Business School, acquisendo strumenti avanzati per la gestione del rischio e l’ottimizzazione dei costi nelle forniture energetiche.

Sul fronte della formazione economica e finanziaria, Boschelli ha perfezionato il proprio background con un Master di secondo livello in Management presso la SDA Bocconi, approfondendo materie quali pianificazione strategica, finanza, fund raising e sistemi di misurazione dell’economicità. La sua esperienza sul campo include un significativo percorso nello staff del CFO presso la Fondazione Mondino di Pavia, dove si è occupato di contabilità analitica, costruzione di bilanci, monitoraggio dei costi e analisi degli scostamenti.

Oltre alla direzione dell’Associazione, che conta oltre 430 aziende associate, ricopre incarichi di rilievo tecnico-economico come:
– Componente effettivo del Collegio dei revisori dei conti di Federalberghi Veneto
– Business Coach certificato in principi di bilancio e gestione del team

È laureato in Governo e Politiche Pubbliche presso l’Università degli Studi di Pavia.

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Federalberghi Garda Veneto esprime soddisfazione e apprezzamento per la nomina di Gianmarco Mazzi a Ministro del Turismo.

Il presidente Ivan De Beni, nei mesi scorsi, aveva sottolineato la necessità di un maggiore riconoscimento politico per un territorio strategico come quello veronese e gardesano, auspicando un assessorato regionale al turismo che fosse espressione della provincia scaligera.

“Chiedevamo una maggiore rappresentanza a livello regionale e oggi Verona esprime addirittura il Ministro del Turismo”, scherza il presidente Ivan De Beni. “Al di là delle battute, questa nomina ha un valore importante a livello nazionale, per il turismo italiano, ma è anche un segnale importante per noi. Siamo convinti infatti che rafforzerà il legame tra le istituzioni e un territorio che ha un ruolo centrale nei flussi turistici del Paese”.

Federalberghi Garda Veneto esprime poi la volontà collaborare con il nuovo Ministro sui temi strategici per il settore: dalla gestione dei flussi alla sostenibilità, dalla mobilità alla valorizzazione del capitale umano, fino alla promozione coordinata del territorio.

“Il turismo italiano ha bisogno di visione, programmazione e ascolto dei territori”, conclude De Beni. “La grande competenza di Gianmarco Mazzi al servizio di questo settore sarà determinante. Dalla nostra parte siamo pronti a dare il nostro contributo, portando l’esperienza di un sistema come quello del Garda che ogni giorno affronta le sfide della competitività internazionale”.

 Ufficio Stampa Federalberghi Garda Veneto

Alice Cristiano

Alicecristiano.stampa@gmail.com
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Ieri pomeriggio al Centro Civico Gandini il primo appuntamento del 2026 con Benacus Hub,
il progetto dedicato all’utilizzo dell’intelligenza artificiale nel turismo

Sembra un paradosso, ma per far funzionare l’intelligenza artificiale bisogna prima di tutto addestrarla.  E sapere come farlo.

È questo il concetto base da cui è ripartito ieri, giovedì 19 marzo, al Centro Civico Gandini di Peschiera del Garda il progetto Benacus Hub, l’iniziativa del Comune nata per accompagnare gli operatori turistici locali verso la digitalizzazione.

L’idea che una macchina incredibilmente potente debba essere “addestrata” dall’uomo è stata il punto di partenza ma è anche il filo conduttore del progetto che ha come obiettivo quello di trasformare quella che può essere vista come una minaccia tecnologica in un alleato prezioso di albergatori e commercianti.

Damiano Bazzoni, ideatore e coordinatore del progetto, ha spiegato con chiarezza questo concetto:

“L’intelligenza artificiale non è uno strumento pronto all’uso come un elettrodomestico, ma va addestrata e personalizzata sulle proprie necessità specifiche”.

Secondo Bazzoni, il primo passo pratico è spiegare ai vari chatbot, come ChatGPT o Gemini, chi siamo veramente.

“Bisogna andare nelle impostazioni e dichiarare apertamente: sono un albergatore, opero in questo specifico territorio e ho queste necessità,” ha precisato il coordinatore, sottolineando che solo così l’algoritmo smette di dare risposte generiche e inizia a fornire soluzioni “verticali“, ovvero ritagliate su misura per la singola struttura.

Ma cosa significa tutto questo nella pratica di chi gestisce un hotel o un ristorante?

Un esempio arriva da Alessia Annunziata, consigliere con delega alla promozione turistica e alla digitalizzazione del Comune di Peschiera del Garda, che ha mostrato come l’AI possa trasformare un utente indeciso in un cliente certo.

Annunziata ha raccontato il caso di un potenziale turista che cerca su Google un “weekend alle terme sul lago di Garda”, entra nel sito di un albergo ma ne esce senza prenotare, magari perché il prezzo supera il suo budget. Grazie all’intelligenza artificiale, l’operatore può oggi analizzare questi dati e, attraverso un meccanismo chiamato Filter Bubble, far sì che quell’utente ritrovi l’offerta sui propri social nei giorni successivi.

“Magari la sera, prima di andare a letto, vedrà nuovamente la promozione su Facebook, ma questa volta con un bonus sconto del 10%,”, ha spiegato Annunziata, aggiungendo che “uno strumento di analisi legato all’AI permette di profilare tutto il giro che l’utente ha fatto per arrivare poi a finalizzare la prenotazione”.

Un altro fronte caldo è quello delle recensioni online, che oggi non sono più semplici commenti ma veri pilastri della reputazione di un brand.

L’intelligenza artificiale in questo campo fa un lavoro doppio. Da un lato aiuta a rispondere in modo rapido ed empatico, mantenendo sempre un tono di voce coerente con l’hotel, anche quando le recensioni sono tante. Dall’altro, strumenti come Claude possono “leggere” centinaia di feedback per noi, individuando istantaneamente i problemi ricorrenti: se dieci clienti diversi si lamentano della colazione o lodano la pulizia, l’AI lo evidenzia subito, trasformando i commenti in una guida pratica per migliorare il servizio.

Per chi teme che tutto questo sia troppo complicato, Benacus Hub propone una sorta di “cassetta degli attrezzi” semplificata dove diversi strumenti lavorano insieme in modo naturale. Si può immaginare ChatGPT come il “cervello” che crea i testi e le risposte, Canva come gli “occhi” che generano grafiche e menu professionali in pochi clic, e CapCut come il “movimento” per creare video e reel d’impatto per i social. Usare queste tecnologie in modo combinato permette anche alla piccola struttura di risparmiare ore di lavoro ogni settimana, liberando tempo prezioso da dedicare all’accoglienza degli ospiti.

Tuttavia, avere la tecnologia non basta. Mattia Boschelli, Direttore di Federalberghi Garda Veneto, ha lanciato un monito importante citando una recente indagine interna: sebbene il 90% delle strutture utilizzi già l’AI, la maggior parte si limita a strumenti standard per mancanza di formazione.

“È come una macchina: se io non ho la patente, non la posso utilizzare e non so davvero come sfruttarla,“ ha dichiarato Boschelli. Per il Direttore, l’obiettivo non è solo rispondere automaticamente alle email, ma usare l’AI per “migliorare l’accoglienza, ottimizzare gli spazi e cercare nuovi segmenti di mercato”.

Boschelli: “Offriamo alle imprese una piattaforma che consente di monitorare costantemente il mercato per trovare le condizioni migliori. E’ un servizio che può essere esteso alle altre categorie economiche”.

La crescita dei costi energetici torna al centro dell’attenzione per le imprese del territorio, in particolare nel comparto turistico.

Un tema reale, che richiede attenzione e strumenti adeguati, ma che secondo Federalberghi Garda Veneto va affrontato con equilibrio, evitando letture eccessivamente allarmistiche.

“La preoccupazione espressa in queste ore è anche la nostra – sottolinea il direttore di Federalberghi Garda Veneto Mattia Boschelli – perché il tema dei costi di gas ed energia elettrica incide direttamente sulla sostenibilità economica delle imprese turistiche. Tuttavia, è fondamentale agire con cautela, monitorando l’andamento dei mercati giorno per giorno e costruendo risposte tempestive per le aziende”.

Secondo Federalberghi Garda Veneto, il contesto attuale presenta criticità, ma non è paragonabile allo scenario emergenziale vissuto nel 2020/22.

“Oggi non siamo di fronte a uno shock energetico come quello di allora – prosegue Boschelli – ma a una fase che va osservata con attenzione, soprattutto nelle prossime settimane, per comprendere l’evoluzione dei prezzi e le eventuali ricadute sul sistema delle imprese”.

In questo quadro, diventa centrale la capacità di dotarsi di strumenti concreti di gestione e controllo dei costi. “Come sistema associativo – evidenzia Boschelli – ci siamo già dotati di strumenti operativi in grado di supportare le imprese. Attraverso una società partecipata e accreditata Arera, offriamo una piattaforma che consente di monitorare costantemente il mercato e di individuare le migliori condizioni contrattuali per energia elettrica e gas”.

Uno strumento che non si limita al solo comparto turistico, ma che si configura come una risorsa di sistema, potenzialmente accessibile a tutte le partite IVA del territorio.

“Si tratta di un servizio aperto – aggiunge – che può essere condiviso anche con altre categorie economiche, nell’ottica di rafforzare la competitività complessiva delle imprese locali”.

Accanto alle azioni già attivate a livello associativo, resta comunque fondamentale il ruolo delle istituzioni. “Attendiamo con attenzione eventuali interventi da parte del Governo – conclude Boschelli – perché la questione dei costi energetici ha una dimensione strutturale che richiede risposte anche a livello nazionale. Nel frattempo, il nostro impegno è accompagnare le imprese con strumenti concreti e un approccio prudente, evitando allarmismi che rischiano di aggravare ulteriormente il clima di incertezza”.

Ufficio stampa Federalberghi Garda Veneto
Alice Cristiano
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