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Federalberghi Garda Veneto

fgv-editor

10Giu

Poliedrico Magazine – Federalberghi Garda Veneto e Ospedale Pederzoli – Una rinnovata alleanza per l’assistenza sanitaria in vacanza

10 Giugno 2025 fgv-editor Senza categoria 36

Le due realtà rafforzano la partnership strategica per promuovere maggiormente i servizi sanitari ai turisti e soddisfare così le richieste delle aziende ricettive di tutto il Garda Veneto.

Si parte con una informativa dettagliata agli oltre 430 soci Federalberghi Garda Veneto che illustra quello che l’ospedale può fare oggi anche per i turisti in visita bisognosi di cure sanitarie ovvero:

  • la possibilità di vedere in real time dal proprio smartphone l’affluenza al Pronto Soccorso di Peschiera del Garda, attraverso un Qrcode che esprime il numero di persone in attesa e i codici di priorità. Uno strumento prezioso per gestire con maggiore consapevolezza le necessità mediche.
  • inoltre il servizio di emodialisi (su prenotazione) e altre prestazioni ambulatoriali di altissimo livello, che possono essere integrate nel percorso di cura quotidiano o settimanale degli ospiti. L’obiettivo è la continuità assistenziale anche durante le vacanze, in serenità.

«Siamo sempre più orientati a sostenere i nostri Soci per servizi o iniziative che riguardano la qualità del soggiorno dei loro ospiti. Personalmente sono molto soddisfatto che per merito del Dr. Mantoan ed al suo team si possa oggi iniziare insieme un progetto di turismo sanitario, grazie alle eccellenze che la Pederzoli riesce ad esprimere.», dichiara Mattia Boschelli, Direttore di Federalberghi Garda Veneto. «In questo modo ci dirigiamo anche verso un progetto di promozione turistica che vede nell’integrazione tra ospitalità e servizi sanitari una leva strategica per attrarre una clientela sempre più attenta alla salute e al benessere.»

L’Ospedale Pederzoli fondato nel 1947, oggi è guidato dal Dr. Domenico Mantoan — Amministratore delegato dell’Ospedale Pederzoli e già Direttore Generale dell’Area Sanità e Sociale della Regione Veneto e Direttore Generale di AGENAS — vanta un organico di oltre 1.400 professionisti medici e sanitari davvero multilingua, 27 unità operative, 327 posti letto e più di 1 milione di prestazioni ambulatoriali erogate ogni anno e molte convenzioni attive con fondi assicurativi esteri.

«Il nostro ospedale rappresenta un importante punto di riferimento per la salute dei cittadini del territorio così come che per i numerosi turisti che ogni anno scelgono il Lago di Garda per le loro vacanze – dichiara il Dottor Domenico Mantoan –. Per questo motivo sono particolarmente soddisfatto di rinnovare la collaborazione con Federalberghi. Quella di oggi è solo la prima di una serie di iniziative che vedranno il nostro Ospedale e Federalberghi lavorare insieme per garantire un’offerta sanitaria sempre più vicina alle esigenze delle persone, siano essi residenti o visitatori».

L’accordo, che in passato ha supportato l’emergenza sanitaria da Covid-19 con la prima convenzione a livello nazionale per test sierologici e tamponi per il comparto turistico, oggi si evolve per consolidare un’offerta sanitaria d’eccellenza, ampliando le opportunità di cura per i turisti e rafforzando il binomio tra accoglienza di qualità e sicurezza sanitaria sul territorio del Garda Veneto.

POLIEDRICO MAGAZINE

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10Giu

Corriere di Verona – Sinergia hotel-ospedale per curare i turisti

10 Giugno 2025 fgv-editor Senza categoria 32

Di Annamaria Schiano

Tandem di Federalberghi Garda Veneto con l’ospedale Pederzoli, che rinnovano la collaborazione per l’assistenza sanitaria dei turisti, ospiti delle 430 strutture associate. Le prestazioni che verranno offerte partono dalla possibilità di vedere in tempo reale dal proprio cellulare l’affluenza al pronto soccorso dell’ospedale attraverso un Qrcode che esprime il numero di persone in attesa e i codici di priorità. Inoltre, è disponibile il servizio di emodialisi (su prenotazione) e altre prestazioni ambulatoriali. L’obiettivo è la continuità assistenziale anche durante le vacanze. «Ci dirigiamo verso un progetto di promozione turistica che vede l’integrazione tra ospitalità e servizi sanitari una leva strategica per attrarre una clientela sempre più attenta alla salute e al benessere», spiega il direttore di Federalberghi Garda Veneto, Mattia Boschelli.

Corriere di Verona, 10 giugno 2025, p.10 –> CLICCA SULL’IMMAGINE PER LEGGERE L’ARTICOLO

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10Giu

GN Gardanotizie – Turismo sanitario a Peschiera del Garda: accordo con ospedale Pederzoli

10 Giugno 2025 fgv-editor Senza categoria 46

Recentemente, Peschiera del Garda ha visto rafforzarsi la collaborazione tra Federalberghi Garda Veneto e l’ospedale Pederzoli, con l’obiettivo di promuovere il turismo sanitario nella regione. Questa alleanza strategica si concretizza in un’informativa rivolta ai 430 soci di Federalberghi, che illustra i servizi sanitari disponibili per i turisti, come la possibilità di monitorare in tempo reale l’affluenza al Pronto Soccorso tramite un QR code. Inoltre, il Pederzoli offre servizi di emodialisi su prenotazione e prestazioni ambulatoriali avanzate, garantendo così una continuità assistenziale anche durante le vacanze.

Il Dottor Domenico Mantoan, amministratore dell’ospedale, ha sottolineato l’importanza di questa iniziativa per rispondere alle esigenze sia dei residenti che dei visitatori. Con oltre 1 milione di prestazioni ambulatoriali all’anno e un team multilingue composto da oltre 1.400 professionisti, l’ospedale rappresenta un punto di riferimento fondamentale per la salute nel territorio. Questo accordo non solo mira a migliorare l’assistenza sanitaria durante le vacanze, ma si propone anche come una leva strategica per attrarre turisti sempre più interessati alla salute e al benessere.

GN GARDANOTIZE

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10Giu

Gardapost – Federalberghi Garda Veneto e Ospedale Pederzoli: alleanza per l’assistenza sanitaria in vacanza

10 Giugno 2025 fgv-editor Senza categoria 41
Le due realtà rafforzano la partnership strategica per promuovere maggiormente i servizi sanitari ai turisti e soddisfare così le richieste delle aziende ricettive di tutto il Garda Veneto.

Si parte con una informativa dettagliata agli oltre 430 soci Federalberghi Garda Veneto che illustra quello che l’ospedale può fare oggi anche per i turisti in visita bisognosi di cure sanitarie ovvero:

  • la possibilità di vedere in real time dal proprio smartphone l’affluenza al Pronto Soccorso di Peschiera del Garda, attraverso un Qrcode che esprime il numero di persone in attesa e i codici di priorità. Uno strumento prezioso per gestire con maggiore consapevolezza le necessità mediche.

  • inoltre il servizio di emodialisi (su prenotazione) e altre prestazioni ambulatoriali di altissimo livello, che possono essere integrate nel percorso di cura quotidiano o settimanale degli ospiti. L’obiettivo è la continuità assistenziale anche durante le vacanze, in serenità.

«Siamo sempre più orientati a sostenere i nostri Soci per servizi o iniziative che riguardano la qualità del soggiorno dei loro ospiti. Personalmente sono molto soddisfatto che per merito del Dr. Mantoan ed al suo team si possa oggi iniziare insieme un progetto di turismo sanitario, grazie alle eccellenze che la Pederzoli riesce ad esprimere.», dichiara Mattia Boschelli, Direttore di Federalberghi Garda Veneto. «In questo modo ci dirigiamo anche verso un progetto di promozione turistica che vede nell’integrazione tra ospitalità e servizi sanitari una leva strategica per attrarre una clientela sempre più attenta alla salute e al benessere.»

L’Ospedale Pederzoli

L’Ospedale Pederzoli fondato nel 1947, oggi è guidato dal Dr. Domenico Mantoan — Amministratore delegato dell’Ospedale Pederzoli e già Direttore Generale dell’Area Sanità e Sociale della Regione Veneto e Direttore Generale di AGENAS — vanta un organico di oltre 1.400 professionisti medici e sanitari davvero multilingua, 27 unità operative, 327 posti letto e più di 1 milione di prestazioni ambulatoriali erogate ogni anno e molte convenzioni attive con fondi assicurativi esteri.

«Il nostro ospedale rappresenta un importante punto di riferimento per la salute dei cittadini del territorio così come che per i numerosi turisti che ogni anno scelgono il Lago di Garda per le loro vacanze – dichiara il Dottor Domenico Mantoan –. Per questo motivo sono particolarmente soddisfatto di rinnovare la collaborazione con Federalberghi. Quella di oggi è solo la prima di una serie di iniziative che vedranno il nostro Ospedale e Federalberghi lavorare insieme per garantire un’offerta sanitaria sempre più vicina alle esigenze delle persone, siano essi residenti o visitatori».

L’accordo, che in passato ha supportato l’emergenza sanitaria da Covid-19 con la prima convenzione a livello nazionale per test sierologici e tamponi per il comparto turistico, oggi si evolve per consolidare un’offerta sanitaria d’eccellenza, ampliando le opportunità di cura per i turisti e rafforzando il binomio tra accoglienza di qualità e sicurezza sanitaria sul territorio del Garda Veneto.

GARDAPOST

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10Giu

Veronaeconomia – Federalberghi Garda Veneto e Pederzoli alleati per l’assistenza sanitaria in vacanza

10 Giugno 2025 fgv-editor Senza categoria 39
Le due realtà rafforzano la partnership strategica per promuovere i servizi sanitari ai turisti e soddisfare così le richieste delle aziende ricettive di tutto il Garda Veneto.

Federalberghi Garda Veneto e l’ospedale Pederzoli di Peschiera del Garda rinnovano l’alleanza per l’assistenza sanitaria in vacanza. Le due realtà rafforzano la partnership strategica per promuovere maggiormente i servizi sanitari ai turisti e soddisfare così le richieste delle aziende ricettive di tutto il Garda Veneto.

Si parte con una informativa dettagliata agli oltre 430 soci Federalberghi Garda Veneto che illustra quello che l’ospedale può fare oggi anche per i turisti in visita bisognosi di cure sanitarie ovvero:

  • la possibilità di vedere in real time dal proprio smartphone l’affluenza al Pronto Soccorso di Peschiera del Garda, attraverso un Qrcode che esprime il numero di persone in attesa e i codici di priorità. Uno strumento prezioso per gestire con maggiore consapevolezza le necessità mediche.
  • inoltre il servizio di emodialisi (su prenotazione) e altre prestazioni ambulatoriali di altissimo livello, che possono essere integrate nel percorso di cura quotidiano o settimanale degli ospiti. L’obiettivo è la continuità assistenziale anche durante le vacanze, in serenità.

«Siamo sempre più orientati a sostenere i nostri Soci per servizi o iniziative che riguardano la qualità del soggiorno dei loro ospiti. Personalmente sono molto soddisfatto che per merito del Dr. Mantoan ed al suo team si possa oggi iniziare insieme un progetto di turismo sanitario, grazie alle eccellenze che la Pederzoli riesce ad esprimere», dichiara Mattia Boschelli, Direttore di Federalberghi Garda Veneto. «In questo modo ci dirigiamo anche verso un progetto di promozione turistica che vede nell’integrazione tra ospitalità e servizi sanitari una leva strategica per attrarre una clientela sempre più attenta alla salute e al benessere».

L’Ospedale Pederzoli fondato nel 1947, oggi è guidato dal dottor Domenico Mantoan — Amministratore delegato dell’Ospedale Pederzoli e già Direttore Generale dell’Area Sanità e Sociale della Regione Veneto e Direttore Generale di AGENAS — vanta un organico di oltre 1.400 professionisti medici e sanitari davvero multilingua, 27 unità operative, 327 posti letto e più di 1 milione di prestazioni ambulatoriali erogate ogni anno e molte convenzioni attive con fondi assicurativi esteri.

«Il nostro ospedale rappresenta un importante punto di riferimento per la salute dei cittadini del territorio così come che per i numerosi turisti che ogni anno scelgono il Lago di Garda per le loro vacanze» dichiara il dottor Domenico Mantoan. «Per questo motivo sono particolarmente soddisfatto di rinnovare la collaborazione con Federalberghi. Quella di oggi è solo la prima di una serie di iniziative che vedranno il nostro Ospedale e Federalberghi lavorare insieme per garantire un’offerta sanitaria sempre più vicina alle esigenze delle persone, siano essi residenti o visitatori».

L’accordo, che in passato ha supportato l’emergenza sanitaria da Covid-19 con la prima convenzione a livello nazionale per test sierologici e tamponi per il comparto turistico, oggi si evolve per consolidare un’offerta sanitaria d’eccellenza, ampliando le opportunità di cura per i turisti e rafforzando il binomio tra accoglienza di qualità e sicurezza sanitaria sul territorio del Garda Veneto.

VERONAECONOMIA

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10Giu

L’Arena – Gli hotel «propongono» i servizi dell’ospedale

10 Giugno 2025 fgv-editor Senza categoria 49

Di Katia Ferraro

L’indice di qualità dell’accoglienza turistica si misura anche dalla capillarità e dall’efficienza dell’assistenza sanitaria. Una sfida nel territorio del Garda veronese, tra le prime destinazioni turistiche a livello nazionale con oltre 3,2 milioni di arrivi e 14,3 milioni di presenze registrati lo scorso anno. L’obiettivo è potenziare l’assistenza sanitaria sia con servizi aggiuntivi predisposti a livello comunale che attraverso un’informazione capillare di ciò che offre il principale presidio ospedaliero del territorio. Su quest’ultimo presupposto si basa il rinnovato accordo tra Federalberghi Garda Veneto e l’ospedale Pederzoli di Peschiera: l’associazione di categoria, che rappresenta oltre 430 strutture ricettive, punta a diffondere un’informativa dettagliata tra i soci per spiegare ciò che l’ospedale garantisce anche ai turisti bisognosi di cure. In primo luogo la possibilità di accedere, con lo smartphone e attraverso un QrCode, ai dati in tempo reale sull’affluenza al pronto soccorso (informazione che il Servizio sociosanitario regionale mette a disposizione anche per gli altri ospedali). Si vuole poi far sapere ai turisti che necessitano di cure continuative la possibilità di proseguirle anche in vacanza: all’ospedale Pederzoli il servizio di emodialisi è ad esempio disponibile su prenotazione, così come altre prestazioni ambulatoriali di alto livello. «Ci dirigiamo verso un progetto di promozione turistica che vede nell’integrazione tra ospitalità e servizi sanitari una leva strategica per attrarre una clientela sempre più attenta alla salute e al benessere», commenta Mattia Boschelli, direttore di Federalberghi Garda Veneto. L’amministratore delegato del Pederzoli, Domenico Mantoan, anticipa: «È la prima di una serie di iniziative che vedranno il nostro ospedale e Federalberghi lavorare insieme per garantire un’offerta sanitaria sempre più vicina alle esigenze delle persone, siano essi residenti o visitatori».

Lazise e Bardolino

Passando ai progetti aggiuntivi, il Comune di Lazise ha confermato il Servizio medico turistico avviato lo scorso anno e attivato per questa stagione anche dal Comune di Bardolino (entrambi hanno incaricato la società Performed Srl di Pescantina). Iniziative nate dall’esigenza di reintrodurre un presidio medico turistico assente sul lago dal 2021, quando a causa della mancanza di medici disponibili l’Ulss9 non ha più potuto garantire la guardia medica turistica. Ci sta riprovando con il bando per i medici di medicina generale per assistenza turistica nella zona del Garda-Baldo e in Lessinia: per l’area gardesana servono 8 medici a tempo determinato, dal primo luglio al 31 agosto. Non si sa ancora se il servizio potrà partire: la scadenza di presentazione delle domande al 31 maggio è stata prorogata al 12 giugno. A Lazise il servizio medico-infermieristico attivato dal Comune funziona tutti i giorni dalle 14 alle 17 fino al 10 ottobre nel nuovo studio al centro polifunzionale di viale Roma e per la parte infermieristica è rivolto anche ai residenti, che possono usufruire gratis di: valutazione parametri vitali, terapie da somministrare tramite iniezioni, medicazioni e consulenza infermieristica a chi presta servizio ai propri familiari. «Riteniamo così di fare un servizio diretto agli ospiti e indirettamente anche ai cittadini, andando a decongestionare gli attuali recapiti medici, in primis il pronto soccorso di Peschiera», dicono il sindaco Damiano Bergamini e la consigliera delegata ai Servizi sociali Elisabetta Ubini. Per informazioni: 045.5117746 – servizio medico045@gmail.com.

L’Arena, 10 giugno 2025, p.32 –> CLICCA SULL’IMMAGINE PER LEGGERE L’ARTICOLO

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09Giu

Consigli utili per bagnanti multilingue (ITA, ENG, DEU, SI)

9 Giugno 2025 fgv-editor News 101

Con l’arrivo della bella stagione e l’aumento dei flussi turistici, riteniamo fondamentale promuovere le buone pratiche per una balneazione sicura sul Lago di Garda.

Abbiamo quindi realizzato una Guida Utile alla Balneazione sul Lago di Garda, disponibile multilingue (Italiano, Inglese, Tedesco) che riassume in modo semplice e chiaro i comportamenti da adottare in spiaggia e in acqua, con un’attenzione particolare alla sicurezza personale e al rispetto dell’ambiente lacustre.

Se lo desiderate, è possibile:

✅esporre la guida nelle aree comuni delle strutture;

✅condividerla con i vostri ospiti prima dell’arrivo o durante il soggiorno;

✅promuoverla sui vostri canali web e social.

 

Abbiamo deciso di includere anche la lingua cingalese vista la crescente presenza della comunità proveniente dallo Sri Lanka sul nostro territorio, in particolare come dipendenti e collaboratori nel settore turistico e alberghiero. Un segno di inclusione e attenzione per chi contribuisce quotidianamente alla qualità dell’ospitalità sul Lago di Garda.

CLICCA SULL’IMMAGINE PER SCARICARE LA GUIDA IN ITALIANO, INLGESE, TEDESCO E CINGALESE

 

 

 

📞 I numeri di Emergenza anche sul nostro territorio sono:

  • il 112, numero generale per le emergenze
  • il 1530 per le emergenze in acqua

 

⛴️Ricordiamo che il Lago di Garda può contare su un presidio della Guardia Costiera: il Nucleo Guardia Costiera Lago di Garda, che dipende dalla Direzione Marittima di Venezia.
CONTATTI GUARDIA COSTIERA

➡️Centralino Sala Operativa: 036521300 – 0365293147

➡️Cellulare Sala Operativa: 3666557399

📧E-mail:  gclagodigarda@mit.gov.it

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09Giu

Ospedale Pederzoli – Una nuova brochure informativa che illustra quello che l’ospedale può fare oggi anche per i turisti in visita bisognosi di cure sanitarie

9 Giugno 2025 fgv-editor News 103

In questi giorni è stata rinnovata la collaborazione con l’Ospedale Pederzoli di Peschiera del Garda. Si parte con una informativa dettagliata agli oltre 430 nostri Soci che illustra quello che l’ospedale può fare oggi anche per i turisti in visita bisognosi di cure sanitarie ovvero:

– la possibilità di vedere in real time dal proprio smartphone l’affluenza al Pronto Soccorso di Peschiera del Garda, attraverso un Qrcode che esprime il numero di persone in attesa e i codici di priorità. Uno strumento prezioso per gestire con maggiore consapevolezza le necessità mediche.
– inoltre il servizio di emodialisi (su prenotazione) e altre prestazioni ambulatoriali di altissimo livello, che possono essere integrate nel percorso di cura quotidiano o settimanale degli ospiti. L’obiettivo è la continuità assistenziale anche durante le vacanze, in serenità.

L’Ospedale Pederzoli fondato nel 1947, oggi è guidato dal Dr. Domenico Mantoan — Amministratore delegato dell’Ospedale Pederzoli e già Direttore Generale dell’Area Sanità e Sociale della Regione Veneto e Direttore Generale di AGENAS — vanta un organico di oltre 1.400 professionisti medici e sanitari davvero multilingua, 27 unità operative, 327 posti letto e più di 1 milione di prestazioni ambulatoriali erogate ogni anno e molte convenzioni attive con fondi assicurativi esteri.

CLICCA SULL’IMMAGINE PER APRIRE IL PDF

 

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09Giu

Federalberghi Garda Veneto e Ospedale Pederzoli: una rinnovata alleanza per l’assistenza sanitaria in vacanza

9 Giugno 2025 fgv-editor Associazione 164
Le due realtà rafforzano la partnership strategica per promuovere maggiormente i servizi sanitari ai turisti e soddisfare così le richieste delle aziende ricettive di tutto il Garda Veneto.

Si parte con una informativa dettagliata agli oltre 430 soci Federalberghi Garda Veneto che illustra quello che l’ospedale può fare oggi anche per i turisti in visita bisognosi di cure sanitarie ovvero:
– la possibilità di vedere in real time dal proprio smartphone l’affluenza al Pronto Soccorso di Peschiera del Garda, attraverso un Qrcode che esprime il numero di persone in attesa e i codici di priorità. Uno strumento prezioso per gestire con maggiore consapevolezza le necessità mediche.
– inoltre il servizio di emodialisi (su prenotazione) e altre prestazioni ambulatoriali di altissimo livello, che possono essere integrate nel percorso di cura quotidiano o settimanale degli ospiti. L’obiettivo è la continuità assistenziale anche durante le vacanze, in serenità.

«Siamo sempre più orientati a sostenere i nostri Soci per servizi o iniziative che riguardano la qualità del soggiorno dei loro ospiti. Personalmente sono molto soddisfatto che per merito del Dr. Mantoan ed al suo team si possa oggi iniziare insieme un progetto di turismo sanitario, grazie alle eccellenze che la Pederzoli riesce ad esprimere.», dichiara Mattia Boschelli, Direttore di Federalberghi Garda Veneto. «In questo modo ci dirigiamo anche verso un progetto di promozione turistica che vede nell’integrazione tra ospitalità e servizi sanitari una leva strategica per attrarre una clientela sempre più attenta alla salute e al benessere.»

L’Ospedale Pederzoli fondato nel 1947, oggi è guidato dal Dr. Domenico Mantoan — Amministratore delegato dell’Ospedale Pederzoli e già Direttore Generale dell’Area Sanità e Sociale della Regione Veneto e Direttore Generale di AGENAS — vanta un organico di oltre 1.400 professionisti medici e sanitari davvero multilingua, 27 unità operative, 327 posti letto e più di 1 milione di prestazioni ambulatoriali erogate ogni anno e molte convenzioni attive con fondi assicurativi esteri.

«Il nostro ospedale rappresenta un importante punto di riferimento per la salute dei cittadini del territorio così come che per i numerosi turisti che ogni anno scelgono il Lago di Garda per le loro vacanze – dichiara il Dottor Domenico Mantoan –. Per questo motivo sono particolarmente soddisfatto di rinnovare la collaborazione con Federalberghi. Quella di oggi è solo la prima di una serie di iniziative che vedranno il nostro Ospedale e Federalberghi lavorare insieme per garantire un’offerta sanitaria sempre più vicina alle esigenze delle persone, siano essi residenti o visitatori».

L’accordo, che in passato ha supportato l’emergenza sanitaria da Covid-19 con la prima convenzione a livello nazionale per test sierologici e tamponi per il comparto turistico, oggi si evolve per consolidare un’offerta sanitaria d’eccellenza, ampliando le opportunità di cura per i turisti e rafforzando il binomio tra accoglienza di qualità e sicurezza sanitaria sul territorio del Garda Veneto.

CONTATTI PEDERZOLI:
Centralino informazioni: 0456449111
Telefono URP: 045 6449285 (09:00-13:00)
045 6444304 (14:00-16:00)
Ubicazione URP: Ingresso 1 dell’ospedale
Sportello Accettazione: Ingresso 1, dal lunedì al venerdì 08:00-19:00

 

Nella foto, da sinistra: il Dottor Domenico Mantoan, AD dell'Ospedale Pederzoli di Peschiera d/G 
e il Direttore di Federalberghi Garda Veneto Mattia Boschelli.
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06Giu

Telenuovo – Federalberghi fa causa a Booking per “aver imposto prezzi e comportamenti agli albergatori”

6 Giugno 2025 fgv-editor Senza categoria 42

Gli albergatori italiani contro Booking.com. E’ stata infatti messa in piedi un’azione legale collettiva, promossa da Federalberghi insieme a HOTREC (l’associazione europea dell’ospitalità) e ad altre organizzazioni di categoria di 25 Paesi europei, che punta a ottenere un risarcimento economico per i danni provocati – secondo i promotori – da anni di pratiche anticoncorrenziali da parte della nota piattaforma di prenotazioni online.

Pratiche che avrebbero condizionato il mercato con perdite per gli albergatori e costi maggiori per i clienti.

L’azione arriva a pochi mesi dalla sentenza della Corte di giustizia dell’Unione europea, pronunciata il 19 settembre 2024, che ha stabilito come le cosiddette “clausole di parità tariffaria” imposte da Booking.com abbiano violato le regole comunitarie sulla concorrenza.

In campo è scesa anche Federalberghi Garda Veneto che invita tutte le strutture ad unirsi in questa battaglia legale.

“Crediamo sia arrivato il momento di farsi restituire il maltolto, chiamiamolo così”, dice De Beni- “Stiamo cercando di sensibilizzare le strutture a unirsi in questa lotta. L’11 giugno ci sarà il direttivo nazionale a Roma, raccoglieremo tutte le schede per fare massa critica e partecipare a questa azione contro Booking”

Ma esattamente cosa è successo negli ultimi vent’anni? “Booking non è più quello che era all’inizio”, spiega De Beni. “All’origine era una semplice intermediazione per avvicinare il cliente alla struttura. Con il passare del tempo ha però sempre di più invaso il mercato, condizionandolo, e imponendo agli albergatori il comportamento da tenere”.

“Le clausole a cui si fa riferimento -spiega De Beni- hanno di fatto impedito agli hotel di proporre sul proprio sito o su altre piattaforme tariffe migliori rispetto a quelle pubblicate su Booking.com. Questo ha portato le strutture ricettive a perdere il controllo sui propri prezzi e sulla possibilità di vendere direttamente al cliente, subendo un danno economico non trascurabile”.

Ma non è solo l’albergatore a perderci. “Noi paghiamo a Booking una commissione, che a seconda dei mercati varia dal 15% al 20% del prezzo totale della camera”, spiega Giovanni Lonardelli, Presidente degli Albergatori di Bardolino.

“Ci tengo a sottolineare che questa commissione grava anche sulla parte di Iva, cioè noi la paghiamo sul prezzo totale, non sul netto che l’albergo incassa ma sul lordo compreso di IVA. Questa novità che ha portato Federalberghi a muoversi ci dà la possibilità di essere più competitivi, il che non vuol dire necessariamente avere dei margini maggiori.  Prima eravamo obbligati ad avere una parità tariffaria, da oggi invece possiamo anche fare un prezzo un po’ più basso che da un lato ci permette di guadagnare un po’ di più noi ma soprattutto di un trattamento di favore ai nostri clienti”.

Impossibile ovviamente prescindere da Booking, una vetrina mondiale che dà la possibilità a qualsiasi realtà turistica ricettiva di farsi conoscere. L’unica via è quella di fidelizzare i clienti e spingerli a prenotare direttamente. Cosa che ancora in pochi fanno. Per comodità e per la convinzione che così si risparmi.

“Ci sono persone che lo usano come motore di ricerca e quindi ci troviamo spesso a pagare una commissione alta su un cliente abituale, che magari coccoliamo da generazioni e non siamo nemmeno in grado di fargli un trattamento di favore”, conclude Lonardelli.

“Tanti pensano di risparmiare, usando Booking”, conclude De Beni. “La realtà è che quando i clienti vengono da noi direttamente abbiamo la possibilità di offrire loro condizioni molto più vantaggiose”.

TELENUOVO

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06Giu

VeronaTomorrow – Booking nel mirino degli albergatori: via alla causa europea per concorrenza sleale

6 Giugno 2025 fgv-editor Senza categoria 43
Federalberghi e FGV in campo contro le clausole imposte dalla piattaforma: «Penalizzati hotel e clienti, ora è il momento di riprendersi il controllo»

Una battaglia legale senza precedenti è stata avviata dagli albergatori italiani ed europei contro Booking.com, accusata di aver condizionato per anni il mercato turistico con pratiche anticoncorrenziali. Al centro della contesa ci sono le cosiddette clausole di parità tariffaria, che impedivano agli hotel di offrire sul proprio sito prezzi più vantaggiosi rispetto a quelli proposti sulla piattaforma.

L’azione collettiva, promossa da Federalberghi insieme a HOTREC e a 25 organizzazioni di categoria in tutta Europa, punta a ottenere un risarcimento economico per i danni subiti dagli operatori del settore e, indirettamente, anche dai consumatori. A sostegno dell’iniziativa si è schierata anche Federalberghi Garda Veneto, con il presidente Paolo De Beni che ha invitato le strutture locali a unirsi al ricorso: «È ora di farci restituire il maltolto», ha dichiarato. La raccolta delle adesioni avverrà in occasione del direttivo nazionale in programma l’11 giugno a Roma.

Il contesto giuridico è favorevole: la Corte di giustizia dell’Unione europea ha già condannato, nel settembre 2024, le clausole di Booking come lesive della concorrenza. Secondo De Beni, «Booking è passato dall’essere uno strumento di intermediazione utile a una piattaforma dominante, che ha imposto agli albergatori condizioni rigide e penalizzanti».

Il danno, spiegano gli operatori, non si limita al lato imprenditoriale. Giovanni Lonardelli, presidente degli albergatori di Bardolino, ha evidenziato come le commissioni – tra il 15% e il 20% del prezzo lordo, Iva inclusa – ricadano anche sul cliente abituale: «Ci capita di dover pagare una percentuale anche per chi ci conosce da anni. E questo rende difficile offrire un trattamento personalizzato o scontato». Ora, grazie alla caduta dell’obbligo di parità tariffaria, gli hotel possono proporre prezzi inferiori a quelli pubblicati su Booking, migliorando la competitività e premiando i clienti diretti.

Restano, però, i vincoli del mercato. Nessun albergatore può oggi rinunciare del tutto alla visibilità offerta da Booking.com, che resta una vetrina mondiale fondamentale, soprattutto per le realtà medio-piccole. Il cambio di strategia, quindi, punta sulla fidelizzazione: «Bisogna convincere i clienti che prenotare direttamente conviene davvero», spiega Lonardelli. «Ma finché penseranno che su Booking risparmiano, sarà difficile cambiare le abitudini».

La causa collettiva mira a riequilibrare il rapporto di forza tra piattaforme e strutture ricettive, restituendo agli hotel la libertà di definire la propria politica tariffaria. Un’azione che potrebbe aprire una nuova fase per il turismo europeo, incentrata sulla trasparenza, la concorrenza leale e il ritorno al rapporto diretto tra ospite e albergatore.

VERONA TOMORROW

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06Giu

Telearena – Forum Economia 04/06/2025

6 Giugno 2025 fgv-editor Senza categoria 51

Federalberghi fa causa a Booking.com. L’iniziativa fa seguito alla sentenza della Corte di giustizia europea, che ha stabilito che le clausole di parità tariffaria imposte dalla piattaforma violavano il diritto della concorrenza dell’Ue. Alla vigilia dell’estate approfondiamo il rapporto tra ospitalità e business in rete. In calce la puntata di Forum economia andata in onda il 4 giugno 2025. Ospiti il nostro presidente Ivan De Beni, il presidente degli albergatori di Bardolino Giovanni Lonardelli, il presidente di Federalberghi Verona Maurizio Russo e vicepresidente di Federalberghi Verona Alessandro Tapparini.

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