L’Osservatorio pone le sue basi sulla sinergia pluriennale con H‑Benchmark del CEO Francesco Traverso quando — già nel 2015 — si iniziava a condividere in forma aggregata e comparativa le prenotazioni alberghiere del territorio gardesano per verificare e programmare, mediante i dati, la stagione turistica, benché consapevoli che il dato di arrivi e partenze non sia sufficiente a comprendere il mercato e le sue dinamiche. Pertanto, come Associazione di categoria, siamo sempre stati co-protagonisti e promotori di quella metodologia che eleva l’attività aziendale per il mezzo di comparazioni e overview del mercato gardesano, nonché indicatori di performance dell’ospitalità.
L’esperienza maturata e consolidata durante la pandemia, dove il dato storico ha sottolineato la sua importanza quale riferimento di ogni programmazione aziendale e di destinazione, sfocia oggi nell’OTGV, con l’obiettivo principale di verificare mensilmente l’andamento del mercato turistico del Garda Veneto — anche in ottica previsionale — per:
- Supportare gli operatori nel pianificare al meglio ogni operazione aziendale, in corso d’opera e per il futuro;
- Indirizzare le varie attività di promozione del territorio, di cui anche gli eventi;
- Condividere informazioni con i media in modo puntuale e autorevole, in Italia e all’estero;
- Trasmettere indicazioni adeguate a tutti gli stakeholder del territorio, per loro valutazione.
L’OTGV, ogni mese, produrrà una comunicazione relativa ai flussi turistici del Garda Veneto rilevati dal campione aggregato delle 70 strutture ricettive oggi aderenti, con il dettaglio di dati consuntivi e previsionali del mese di riferimento, con focus agli eventi programmati sul territorio in bassa-medio-alta stagione per pressione della domanda turistica. Infine, il sentiment proveniente da ogni singola Associazione territoriale del sistema Federalberghi Garda Veneto, così eterogeneo nelle dinamiche di prenotazione e di micro-destinazione. Saranno trasmesse anche le eventuali richieste della categoria nei confronti delle istituzioni e tutto il territorio, oppure le volontà e le indicazioni del Sistema verso i temi attuali dell’economia, della ricerca del personale, della sostenibilità aziendale nonché ambientale. Particolare interesse sarà dedicato al bollettino revenue, l’approfondimento che monitora nel dettaglio l’oscillazione dei prezzi di vendita delle camere. Monitorare il pricing, ovvero l’oscillazione dei prezzi di vendita delle camere per una destinazione come il lago di Garda è oggi fondamentale per comprendere in quale direzione le nostre strutture associate stanno andando in ottica di incremento dei prezzi, ma anche di riduzione o di incremento di servizi offerti.
Co-partner in questa nuova iniziativa sono:
- Tutte le Associazioni Territoriali del sistema FGV;
- Federalberghi Veneto, nella rappresentanza e nel dialogo istituzionale con il livello di governance regionale;
- ITS Turismo Veneto, nella formazione dello strumento H‑Benchmark e nello sviluppo della piattaforma sul territorio;
- La Regione Veneto, quale soggetto aggregatore e programmatore dell’azione di Hospitality Data Intelligence.
«Oggi aggiungiamo un altro tassello all’opera di condivisione che la Federalberghi fa con il proprio territorio – afferma il Presidente di Federalberghi Garda Veneto Ivan De Beni – anche attraverso il dato dei flussi turistici. Una condivisione programmazione e di crescita per tutto il Garda Veneto. H- Benchmark sarà lo strumento che ci permette di valutare e visionare attraverso degli indicatori di performance come sta andando la stagione turistica, che correttivi ci possono essere, quanto gli eventi sul territorio impattano sulle dinamiche di prenotazione perché ci siamo accorti da tempo che arrivi e presenze sono dati utili, ma non più sufficienti a comprendere le dinamiche del mercato turistico che noi abbiamo invece bisogno di comprendere meglio e di programmare».