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Federalberghi Garda Veneto

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12Lug

OCCHIO AL PREZZO: un webinar informativo molto apprezzato

12 Luglio 2023 fgv-editor Associazione 102
40 minuti di webinar (più lo spazio consono per effettuare le domande) per dare risposta diretta ed efficace ai molti quesiti sull’andamento di questa stagione turistica, un po’ fiacca. Una proposta formativa rivolta a tutte le strutture ricettive del Garda Veneto che ha raccolto la sinergia anche di Ente Bilaterale del Turismo del Veronese, Assogardacamping e CARS – Consorzio Albergatori Ristoratori Sirmione.

 

L’incontro si è tenuto nella Work Room di Federalberghi Garda Veneto a Garda, con più di 60 aziende collegate da remoto. Il consulente di revenue del territorio Maurizio Galli ha dato indicazioni agli operatori del settore per programmare il prossimo periodo, in un momento decisivo della stagione e con diversi aspetti da considerare e da mitigare. Le situazioni economiche odierne ci chiedono infatti di essere competitivi sul mercato, ma senza eccedere nel rialzo o nel ribasso dei prezzi di vendita del soggiorno, richiesta che ora risulta quanto più fondamentale e che sarà naturale conseguenza anche per l’annata ventura.

In particolare, l’esperto ha parlato di come sta andando il mercato delle prenotazioni, come mantenere il proprio rapporto qualità/prezzo, cosa fare se la domanda diminuisce, come gestire gli sprechi e razionalizzare i costi, perché tutto questo sarà la base per pianificare anche la stagione 2024.

 

«Tenevo molto a questo webinar, pensato e voluto in un momento cruciale di questa stagione turistica – afferma il Direttore di Federalberghi Garda Veneto Mattia Boschelli – che richiede alle aziende particolare prudenza e attenzione per essere competitive sul mercato. Ho esteso la partecipazione al nostro Ente Bilaterale del Turismo del Veronese, ad Assogardacamping e al Consorzio Albergatori e Ristoratori Sirmione (CARS) poiché dinamiche di comune interesse e, sembrerà strano, base di partenza di tutta la destinazione per il 2024».

 

«Siamo stati felici di collaborare al webinar di oggi – è il commento di Federica Aspes, coordinatrice dell’Ente Bilaterale del Turismo del Veronese – e di vedere l’ottimo feedback da parte delle aziende. Per l’Ente Bilaterale è stata l’occasione per far conoscere tutte le opportunità e i servizi che vengono offerti alle aziende aderenti dalla nostra realtà! Siamo fiduciosi che questo venga colto e che possano fare da cassa di risonanza anche con i loro lavoratori, come fringe benefit sul contratto».

 

«Il mio obbiettivo era dare una panoramica chiara agli addetti ai lavori di come gestire le diminuzioni di domanda, il rapporto qualità/prezzo senza dimenticare la razionalizzazione dei costi – aggiunge Maurizio Galli, consulente alberghiero ed esperto nella gestione delle attività turistiche, relatore della mattinata. – Oggigiorno infatti, per lavorare bene dobbiamo fidelizzare il più possibile la clientela attraverso un servizio di qualità a un prezzo ragionevole, che mantenga in equilibrio la forbice dei prezzi e dei costi, tuttavia lavorando in un’ottica di destinazione».

 

L’appuntamento di oggi non è che uno dei passi che stiamo compiendo come realtà di sostegno al comparto: continueremo a monitorare la situazione, per capire gli ulteriori sviluppi ed essere vicini agli operatori.

Nella foto, da sinistra: Mattia Boschelli direttore di Federalberghi Garda Veneto, Federica Aspes coordinatrice Ente Bilaterale del Turismo del Veronese, 

Maurizio Galli e il collega Giacomo Ballerini, esperti di revenue e gestione aziende alberghiere.
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29Giu

Corso BLSD: una sicurezza per ospiti, dipendenti e comunità

29 Giugno 2023 fgv-editor Associazione 86
La nostra federazione crede molto nella sicurezza nei luoghi di lavoro, sia per i nostri ospiti che per i dipendenti, i titolari e le loro famiglie. Per questo abbiamo completato la nostra offerta formativa con il corso BLSD – Uso del defibrillatore per operatori non sanitari – già da febbraio 2021. Grazie al nostro Partner per la sicurezza, questo strumento salvavita è a disposizione delle nostre Aziende associate con un’ottima scontistica.

 

Dopo la prima ondata di Covid-19, abbiamo capito che la salute dei nostri ospiti andava ancora di più garantita e tutelata in vacanza, creando una nuova cultura aziendale verso l’uso di dispositivi come il defibrillatore, che permette anche a personale non sanitario – specificatamente addestrato – di effettuare con sicurezza le procedure per contrastare drasticamente le conseguenze di un arresto cardiaco.

Il percorso che abbiamo intrapreso per creare una mentalità attenta nei confronti di questi temi, ci ha portati naturalmente a scegliere un Partner con un’offerta dedicata all’acquisto di strumenti di questo tipo.

I corsi dedicati all’utilizzo del BLSD – Uso del defibrillatore per operatori non sanitari che abbiamo ospitato nella nostra sede inizialmente non hanno ottenuto quel richiamo che ci saremmo aspettati. Tuttavia nelle ultime edizioni abbiamo assistito a un incremento significativo delle iscrizioni, segnale di una nuova sensibilità da parte delle nostre Aziende associate.

«Come Associazione di categoria – afferma il nostro Direttore Mattia Boschelli – pensiamo che ogni Azienda dovrebbe valutare l’installazione di un defibrillatore a tutela dei propri ospiti, ma anche del personale e svolgere così un servizio che va a beneficio dell’intera comunità. Inoltre, ci siamo già attivati chiedendo al nostro Ente Bilaterale del Turismo del Veronese di poter rimborsare parte del costo che l’Azienda dovrà sostenere per l’acquisto e l’installazione di un defibrillatore».

L’Ente Bilaterale del Turismo del Veronese infatti già concorre alle spese per l’acquisto di DPI e divise da lavoro per i dipendenti, sanificazioni e prodotti e attrezzature per l’igienizzazione dei locali aziendali, costi per la redazione/aggiornamento del Documento di Valutazione dei Rischi in materia di salute e sicurezza sul lavoro e costi per la sorveglianza sanitaria delle Aziende iscritte.

«Restiamo quindi a disposizione di tutti gli Enti locali che come Torri del Benaco vogliano attivare corsi di formazione di questo tipo e veicolarli alle nostre Aziende associate», conclude Boschelli.

A dimostrazione di ciò, il nostro Centro Servizi ha svolto tra fine febbraio e fine maggio 2023, presso la nostra work room di via San Bernardo 137, la formazione obbligatoria per i dipendenti dei nostri Associati, che ha compreso:

  • Il corso sicurezza lavoro e il suo aggiornamento;
  • Il corso di igiene alimentare (HACCP);
  • Il corso antincendio e il suo aggiornamento;
  • Il corso di primo soccorso e il suo aggiornamento;
  • Il corso BLSD – uso del defibrillatore per personale non sanitario.

Grazie alla collaborazione con i nostri Partner nella formazione, sono state formate così più di 360 persone: il più alto numero di partecipanti registrato nel nostro Centro Formazione e con un autunno da programmare.

Un risultato di rilievo, soprattutto in un momento storico in cui il settore sta soffrendo particolarmente la difficoltà a reperire il personale necessario per garantire un servizio di qualità. Segno che investire nelle risorse umane è una delle chiavi per fidelizzare i collaboratori e nel contempo dare loro la formazione necessaria a operare in sicurezza.

 

Per maggiori informazioni sulla nostra proposta formativa: https://federalberghigardaveneto.it/centro-servizi/formazione/

Per informazioni su tutti i servizi dell’Ente Bilaterale del Turismo del Veronese rivolti alle Aziende: https://turismo.entebilaterale.vr.it/index.cfm/it/aziende/

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11Mag

Ente Bilaterale del Turismo del Veronese: corsi di inglese e tedesco presso la nostra Work Room

11 Maggio 2023 fgv-editor News 141
OCCASIONE LAMPO!
Stanno per partire due corsi di lingua per il settore turistico e commerciale forniti dall’Ente Bilaterale del Turismo del Veronese che si svolgeranno nella nostra Work Room in via San Bernardo 137 a Garda.
Se hai almeno una conoscenza di base/scolastica e lavori in un’azienda aderente all’Ente Bilaterale de turismo del Veronese e vuoi migliorare il tuo inglese e il tuo tedesco questi sono i corsi che fanno per te.
➡️ Tempo per iscriversi fino a mercoledì 17 maggio compreso.
I corsi ti daranno gli strumenti per affrontare una conversazione su temi di interesse commerciale:
  • accoglienza di un cliente in negozio e in albergo,
  • gestione di richieste e lamentele, pagamenti, informazioni
  • indicazioni stradali
INGLESE INTERMEDIO 

Il corso intende migliorare la capacità di comunicazione con la clientela approfondendo argomenti di carattere grammaticale e lessicale necessari per comprendere le richieste dei clienti, degli ospiti e migliorare quindi l’offerta turistica. É richiesta una conoscenza di base (scolastica livello intermedio) della lingua.

Quando?
martedì 23, 30 maggio e 6,13 giugno
giovedì 25 maggio e 1, 8, 15 giugno
l’orario è SEMPRE 13.30- 15.30
Dove?
Work Room di Federalberghi Garda Veneto in via San Bernardo, 137 – Garda
Costo
Il corso è gratuito per titolari, soci, collaboratori familiari e lavoratori delle aziende aderenti agli Enti Bilaterali.
TEDESCO INTERMEDIO

Il corso intende migliorare la capacità di comunicazione con la clientela tedesca approfondendo argomenti di carattere grammaticale e lessicale necessari per comprendere le richieste dei clienti, degli ospiti e migliorare quindi l’offerta turistica. É richiesta una conoscenza di base (scolastica livello intermedio) della lingua.

Quando?

lunedì 22, 29 maggio e lunedì 5 e 12 giugno
mercoledì 24, 31 maggio e mercoledì 14 giugno
venerdì 16 giugno
l’orario è SEMPRE 13.30 alle 15.30
Dove?
Work Room di Federalberghi Garda Veneto in via San Bernardo, 137 – Garda
Costo
Il corso è gratuito per titolari, soci, collaboratori familiari e lavoratori delle aziende aderenti agli Enti Bilaterali.
Per iscriversi
https://turismo.entebilaterale.vr.it/…/corsi-online/
IMPORTANTE: le conferme di iscrizione al corso vengono inviate all’indirizzo mail del referente aziendale.
➡️ Come sistema Federalberghi Garda Veneto accogliamo con grande piacere la prima edizione di un corso organizzato dal neonato EBT del turismo con l’EBT del commercio della Provincia di Verona.
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10Mag

Completata la squadra di De Beni per il quadriennio 2023-2026

10 Maggio 2023 fgv-editor Associazione 81
Come consuetudine e da Statuto, il nostro Consiglio Direttivo ha nominato due nuovi Vicepresidenti nelle figure di Virginia Torre e Vittorio Mazzoldi, rispettivamente già presidenti di ALA – Associazione Albergatori Lazise e AMA – Associazione Albergatori Malcesine. Recentemente nominati anche i quattro rappresentanti nell’Assemblea dell’Ente Bilaterale del Turismo del Veronese: Ivan De Beni, Mirko Lorenzini, Giuditta Isotta e Luigi Zermini.

Dopo la riconferma di Ivan De Beni in qualità di Presidente, il nostro Consiglio Direttivo, riunitosi presso la nostra sede di Garda, ha eletto due nuovi vicepresidenti: Virginia Torre, già presidentessa di ALA – Associazione Albergatori Lazise e Vittorio Mazzoldi, già presidente di AMA – Associazione Albergatori di Malcesine.

Due nomi che per noi rappresentano il perfetto accordo tra elevato standing ed esperienza e l’espressione del nuovo che avanza. Torre è infatti da molto tempo a disposizione della federazione, mentre Mazzoldi si sta affacciando in questo ultimo biennio a ruoli di rappresentanza. Assieme i presidenti di ALA e AMA sono garanzia di alternanza territoriale e sono per noi espressione di un Sistema che oggi si mostra sempre più coeso e compatto e in grado di esprimersi in tutte le sue potenzialità.

 

Virginia Torre – già presidentessa di ALA e vicepresidentessa di Federalberghi Garda Veneto

«È un incarico di responsabilità nei confronti dei nostri associati che intendo svolgere con la massima correttezza cercando solo il bene comune e la tutela della nostra categoria .Ringrazio per la fiducia il Presidente Ivan De Beni e i miei colleghi del Direttivo di Federalberghi Garda Veneto».

Vittorio Mazzoldi – AMA e vicepresidente di Federalberghi Garda Veneto

«Per me è un grande piacere ricoprire questa importante carica, soprattutto se al mio fianco ci sarà Virginia Torre e con la supervisione del Presidente De Beni. Nel mio mandato cercherò di collaborare con i giovani albergatori e fare da punto di riferimento per l’alto lago. Ringrazio inoltre tutti i presidenti del direttivo per aver creduto in me».

Rinnovate anche le nomine per i quattro rappresentanti di Federalberghi Garda Veneto all’interno dell’Assemblea del neonato Ente Bilaterale del Turismo del Veronese: Ivan De Beni, anche membro del Comitato Esecutivo di EBT del Veronese; Mirko Lorenzini; Giuditta Isotta e Luigi Zermini.

Nell’Assemblea dell’Ente Bilaterale del Turismo del Veronese siedono inoltre le rappresentanze di categoria afferenti al settore Turismo, ovvero Fipe Confcommercio Verona, Associazione Albergatori di Verona e Provincia, Federalberghi Garda Veneto, Agenzie di Viaggio di Verona e Provincia e Assogardacamping. Inoltre le organizzazioni sindacali dei lavoratori, di cui FILCAMS-CGIL, FISASCAT-CISL, UILTuCS-UIL.

Da sinistra: Vittorio Mazzoldi già presidete di 
AMA - Associazione Albergatori Malcesine 
e ora anche nostro vicepresidentee il nostro presidenteIvan De Beni.
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